LÅNGSAM DATOR? HJÄLP TILL ATT FÅ DEN ATT FUNGERA SOM NY
Datorer förlorar prestanda över tid om de inte underhålls. Norton™ Utilities Ultimate kan hjälpa till att dramatiskt förbättra prestandan på din Windows™ PC.
Rapportera skräppost eller bedrägerimeddelanden till Norton
Gäller för: Android;Mac;Windows;iOS
Du kan rapportera skräppost eller bedrägerimeddelanden till Norton för att hjälpa oss förbättra våra produkter. Vi har sett en ökning i bedrägerier kring prenumerationsförnyelser där identitetstjuvar skickar falska e-postmeddelanden i hopp om att du klickar på en skadlig länk.
Det är att föredra att lägga till meddelandeexemplaren som en bilaga i e-postmeddelandet så att innehållet som behövs för analysen inte går förlorat.
Välj ett av följande alternativ för att skicka in exempel av skräppost eller bedrägerimeddelanden.
Skicka in från en webbaserad e-postklient
- Öppna e-postklienten.
- Högerklicka på skräppost- eller bedrägerimeddelandet och välj Vidarebefordra som bifogad fil från rullgardinsmenyn.
- Skriv spam@norton.com i fältet.
- I fältet Ämne anger du det ärendenummer som du fick av agenten från Norton-supporten (ignorera om du inte har ett).
- Klicka på Skicka.
Du kan också bifoga den tekniska rubrikinformationen i e-postmeddelandet.
Samla in e-postmeddelandets tekniska rubrikinformation
- Beroende på e-postklient kan du göra något av följande för att samla in e-postmeddelandets tekniska rubrikinformation.
- Outlook
- Klicka på Fil > Egenskaper.
- I fältet internetrubriker kopierar du all information och klistrar in den i en Notepad- eller Word-fil.
- Outlook (webbversion) och Hotmail
- Klicka på Fler åtgärder bredvid Vidarebefordra.
- Välj Visa > Visa information om meddelandet.
- I fönstret Information om meddelandet väljer du all information.
- Kopiera och klistra in det i en Notepad- eller Word-fil.
- Gmail
- Klicka på Mer > Visa original bredvid Svara.
- Klicka på Kopiera till urklipp i fönstret Originalmeddelande.
- Klistra in det i en Notepad- eller Word-fil.
- Yahoo
- Bredvid Skräppost klickar du på Mer > Visa råmeddelande.
- Kopiera all information och klistra in den i en Notepad- eller Word-fil.
- AOL
- Klicka på Mer > Visa meddelandekälla.
- Kopiera all information och klistra in den i en Notepad- eller Word-fil.
- Outlook
- Markera all rubrikinformation som du har kopierat till Notepad- eller Word-filen om du rapporterar mer än ett e-postmeddelande.
- Tryck på Ctrl + C för att kopiera informationen och tryck på Ctrl + V för att klistra in den i det e-postmeddelande du skickar till spam@norton.com.
- Klicka på Skicka.
Dra och släpp e-postmeddelandet
- Öppna e-postklienten.
- Skapa ett nytt tomt e-postmeddelande adresserat till spam@norton.com.
- Dra och släpp skräppost- eller bedrägerimeddelandet till det nya meddelandet. Detta kommer att spara skräppost- eller bedrägerimeddelandet som en bifogad fil i det nya meddelandet.
- I fältet Ämne anger du det ärendenummer som du fick av agenten från Norton-supporten (ignorera om du inte har ett).
- Klicka på Skicka.
Skicka in från en mobil enhet
- Öppna e-postklienten.
- Öppna skräppost- eller bedrägerimeddelandet.
- Tryck på alternativet för att vidarebefordra e-postmeddelandet.
- Skriv spam@norton.com i fältet.
- I fältet Ämne anger du det ärendenummer som du fick av agenten från Norton-supporten (ignorera om du inte har ett).
- Klicka på Skicka.
Obs!
- E-postmeddelanden kan komma att granskas manuellt eller automatiskt.
- E-postadressen spam@norton.com skickar inga ytterligare uppdateringar.
Senast ändrat: 09/06/2023
Var den här artikeln till hjälp?