Vanliga frågor: Norton VPN upphör med support för macOS X 10.11 El Capitan eller tidigare versioner

Från och med den 15^e oktober 2020 har vi avslutat stödet för Norton VPN för macOS X 10.11 El Capitan. Inga produktuppdateringar eller nya versioner av Norton VPN kommer att släppas för macOS X 10.11 El Capitan eller tidigare.

Här besvaras vanliga frågor som är relaterade till detta meddelande om avslutat stöd.

Varför upphör Norton VPN-supporten för macOS X 10.11 El Capitan?

Från och med augusti 2018 har Apple slutat släppa produktuppdateringar och säkerhetskorrigeringar för macOS 10.11 El Capitan.

Därför avslutar vi stödet för Norton VPN på macOS X 10.11 El Capitan för att fortsätta tillhandahålla nödvändiga systemuppdateringar som säkerställer högkvalitativa produkter och säkerhet för våra användare i framtida versioner.

Hur vet jag om jag har macOS X 10.11 El Capitan?

För att ta reda på om du har macOS X 10.11 El Capitan på din Mac, följ dessa steg:

1. Klicka på Apple-ikonen i menyraden och klicka sedan på Om den här datorn.

2. På fliken översikt kan du hitta den version av macOS som du har på din enhet.

   

Kan jag fortfarande använda Norton VPN på macOS X 10.11 El Capitan?

Du kan fortsätta använda Norton VPN på din Mac med macOS X 10.11 El Capitan. Du kommer dock inte att få några produktuppdateringar eller säkerhetskorrigeringar. Dessutom kan du inte uppgradera eller installera några nyare versioner av Norton Secure VPN i framtiden.

Vi rekommenderar att du uppgraderar ditt operativsystem för att få alla de senaste Norton-produktuppdateringarna. För mer information, besök följande Apple-supportsida:

https://www.apple.com/se/macos/how-to-upgrade/