Promotional banner image

LÅNGSAM DATOR? HJÄLP TILL ATT FÅ DEN ATT FUNGERA SOM NY

Datorer förlorar prestanda över tid om de inte underhålls. Norton™ Utilities Ultimate kan hjälpa till att dramatiskt förbättra prestandan på din Windows™ PC.

Fel: ”Vi kunde inte registrera token för programvaran. Försök med en annan säkerhetskod”

Gäller för: Android;Mac;Windows;iOS

Det här problemet uppstår när du använder samma mobilautentiserare för att ställa in både primär och reservmetod med samma kontonamn. Gör följande för att åtgärda problemet:

Använd en annan mobilautentiserare
  1. Kontrollera att den registrerade autentiseringsappen är korrekt.

  2. Använd en annan autentiseringsapp eller ett annat mobilnummer för att ställa in reservmetoden för återställning genom tvåfaktorsautentisering.

    Använd endast en mobilautentiserare eller ett mobilnummer för att få tvåfaktorskoderna när mobilen tappas bort eller appen avinstalleras.

  3. Om du inte vill ställa in reservmetoden för återställning genom tvåfaktorsautentisering med en annan autentiserare eller ett annat mobilnummer, rekommenderar vi att du ställer in tvåfaktorsautentisering med samma autentiseringsapp genom att generera ett annat kontonamn med QR-skanning.

DOCID: v137603108
Senast ändrat: 06/26/2024

Var den här artikeln till hjälp?

Ladda ner
Hantera mitt konto
Köp och förnya
Kontakta oss
Supportbedrägerier
Återställningsverktyg från Norton
Tror du att du har virus?
Problem med att starta i Windows