Gäller för: Android
För att korrigera det här felet rensar du appdata och cacheminne för Norton 360-mobilappen och aktiverar den. Avinstallera och installera om Norton 360-appen om problemet kvarstår.
Gå till Inställningar > Appar & Program.
I listan över applikationer trycker du på Norton 360.
Tryck på Lagring & cacheminne och sedan på Rensa cacheminne.
Avsluta Inställningar.
Starta Norton 360.
Ange e-postadressen och lösenordet för ditt Norton-konto och tryck sedan på Logga in.
Tryck och håll ned Norton 360-appikonen på startskärmen och flytta den sedan till alternativet Avinstallera högst upp.
Starta Google Play Store på din Android-enhet.
Sök efter Norton 360 och välj Norton-appen från sökresultaten.
Tryck på Installera.
Tryck på Öppna när installationen har slutförts.
Läs och godkänn licens- och tjänsteavtalet, bekräfta vårt globala sekretessmeddelande och tryck sedan på Logga in.
Ange e-postadressen och lösenordet för ditt Norton-konto och tryck sedan på Logga in.
Var den här artikeln till hjälp?