Avsluta Norton-prenumerationen på Apple App Store eller Google Play Butik eller Microsoft Store
Gör något av följande beroende på vilken Norton-prenumeration du köpte:
Stäng av Nortons automatiska förnyelse för att säga upp Norton-prenumerationen
-
Logga in på Norton för att inaktivera Nortons automatiska förnyelsetjänst.
-
Flytta reglaget till på fliken Min prenumeration bredvid Norton-produkten som du vill inaktivera automatisk förnyelse för.
Om inställningen för automatisk förnyelse redan är inaktiverad för en produkt som du anser ska vara aktiv, kanske du har ett annat Norton-konto med en annan e-postadress för den produkten.
-
På sidan Automatisk förnyelse väljer du en anledning i listrutan och klickar på .
-
Klicka på .
Nästa gång Norton-prenumerationen löper ut blir du uppmanad att förnya den manuellt. När tjänsten är inaktiverad omfattas du inte längre av förmånerna som är kopplade till Nortons automatiska förnyelsetjänst.
Om du redan har debiterats och vill ha en återbetalning kan du läsa Begära återbetalning.
Du måste stänga av registreringen för Nortons automatiska förnyelsetjänst för att säga upp prenumerationen på Norton Secure VPN eller Norton Mobile Security eller Norton Security.
Säga upp Norton-prenumeration
-
Prenumerationen upphör inte automatiskt när du avinstallerar Norton-appen. Du måste avbryta prenumerationen via prenumerationsinställningarna i Play Butik eller App Store eller Microsoft Store.
Mer information om hur du avbryter eller ändrar dina prenumerationer på App Store eller Play Butik finns i följande supportartiklar.
-
Apple App Store: https://support.apple.com/HT202039
-
Google Play Butik: https://support.google.com/googleplay/answer/7018481
-
Microsoft Store: https://support.microsoft.com/en-in/help/4000642
-
Hjälp oss att förbättra denna lösning.
Tack för att du hjälper oss att bli bättre.
Vad vill du göra nu?
Sök efter lösningar eller kontakta oss.
Operativsystem: Android, iOS
Senast ändrat: 09/07/2020