Meddelande: \"Serverfel: Vi jobbar på att lösa ett problem som förhindrar att din begäran slutförs. Försök igen senare (-1010)"

Gå till sidan Status för Norton-tjänster för att kontrollera om problemet du upplever är kopplat till ett känt systemproblem eller avbrott.

Ladda ner och kör verktyget Norton Remove and Reinstall för att åtgärda problemet.

Kör verktyget Norton Remove and Reinstall

1. Ladda ner verktyget Norton 360 Remover.
   Spara filen på skrivbordet i Windows. I några webbläsare sparas filen automatiskt till en standardplats.

2. Tryck på Ctrl+J för att öppna fönstret Nedladdningar i webbläsaren.

3. Dubbelklicka på ikonen för Norton 360 remover.

4. Klicka på Reinstall för att avinstallera och installera om Norton-appen för enhetssäkerhet.

5. För att bekräfta, klicka på Avinstallera.

6. När avinstalleringen är slutförd klickar du på Restart Now.
   När datorn har startats om uppmanas du att installera om Norton 360-appen.

7. Klicka på Install Norton 360.
   Appnamnet kan vara annorlunda beroende på prenumerationen.

8. När appen är installerad klickar du på Logga in för att aktivera prenumerationen.