Andra produkter

Kan jag använda Norton Security med min prenumeration på Norton AntiVirus, Norton Internet Security eller Norton 360?

Norton Security är en helt ny produkt som inte kan aktiveras med produktnycklar avsedda för andra produkter. Norton Security-tjänsten kräver en prenumeration på den nya produkten. De klienter som ingår i Norton Security-tjänsten är inte klientuppdateringar för dina befintliga produkter.

Hur får jag tillgång till Norton Security-tjänsten om jag för närvarande använder Norton AntiVirus, Norton Internet Security eller Norton 360?

Du kan köpa Norton Security Service när din nuvarande prenumeration upphör. Inaktivera automatisk förnyelse av din nuvarande Norton-produkt.

Vad kan jag göra tills dess?

Vi rekommenderar att du fortsätter använda din nuvarande produkt tills du får möjlighet att omvandla prenumerationen. Norton AntiVirus-, Norton Internet Security- och Norton 360-produkter kommer även i fortsättningen att få det bästa skydd Norton har att erbjuda.

Du kan också köpa en Norton Security-tjänst när din nuvarande prenumeration upphör (se till att först inaktivera automatisk förnyelse av din nuvarande Norton-produkt).

Kommer jag att fortsätta vara skyddad med Norton AntiVirus, Norton Internet Security eller Norton 360?

Alla kunder med aktiva prenumerationer på Norton 360, Norton Internet Security eller Norton AntiVirus fortsätter att få de senaste säkerhetsuppdateringarna (LiveUpdate-virusdefinitioner). Nortons tekniska team fortsätter också att ge support till användare som har de senaste tillgängliga versionerna av dessa produkter (22.x för Windows-användare). Du fortsätter att få ett överlägset skydd och den hjälp du kan förvänta dig från Norton enligt beskrivningen i vår supportpolicy.

Behöver du mer hjälp?

Om du behöver ytterligare hjälp med den här övergången ber vi dig kontakta vår chattsupport. För snabbare problemlösning bör du sitta framför den enhet/de enheter du vill ha hjälp med.

Chatt på svenska är tillgänglig måndag till fredag 08.00 - 20.00. Vid övriga tidpunkter kan du chatta med en engelskspråkig agent.

Tack!

Tack för att du använder Norton Support.

< Tillbaka

Denna lösning gjorde det enkelt för mig att hantera mitt problem.

Ja Nej

Hjälp oss att förbättra denna lösning.

Tack för att du hjälper oss att bli bättre.

Vad vill du göra nu?

Sök efter lösningar eller kontakta oss.

DOCID: v101534062_EndUserProfile_sv_se
Senast ändrat: 11/09/2015