Andra produkter

Begär en återbetalning för köpet av Norton-produkt

För information om dina återbetalningsrättigheter kan du läsa: Nortons uppsägnings- och återbetalningspolicy.

Begära återbetalning för Norton-prenumeration köpt från Norton Online Store

Kontakta oss här eller via livechatten (inte tillgängligt i alla länder) för att få en återbetalning för en prenumeration som du köpt från Norton Online Store.

Begära återbetalning för Norton-prenumeration köpt från en återförsäljare

Om du inte skickar med allt erforderligt material kan det hända att din begäran om återbetalning avvisas.

  1. Skriv ut, fyll i och underteckna begärt formulär för din region. Välj region:

    Återbetalningen kan ta upp till sex veckor.

  2. Kopiera eller skriv ut en bild av etiketten med prenumerationsnyckeln som användes för att aktivera prenumerationen.

    • Det är nödvändigt för att validera ditt köp och förhindra att prenumerationen används efter återbetalningen.

    • För de flesta prenumerationer är det en nyckel på 25 tecken som återfinns på CD-fodralet eller på ett kort i förpackningen du köpte.

  3. Kopiera eller skriv ut en bild av originalkvittot som visar inköpsdatum och priset som betalades för prenumerationen.

  4. Skicka det utskrivna, ifyllda och undertecknade formuläret, kopian av etiketten med prenumerationsnyckeln och kopian av kvittot till adressen som anges i formuläret. Information om hur formuläret ska skickas.

    Häfta inte ihop eller tejpa ihop dokumenten du skickar in.

Viktigt meddelande

I enlighet med licens- och tjänsteavtalet kan programvaran automatiskt inaktiveras och vara ur funktion efter att du fått din återbetalning för att förhindra ytterligare användning. Du måste ta bort alla kopior av programvaran för prenumerationen som du returnerar.

Denna lösning gjorde det enkelt för mig att hantera mitt problem.

Ja Nej

Hjälp oss att förbättra denna lösning.

Tack för att du hjälper oss att bli bättre.

Vad vill du göra nu?

Sök efter lösningar eller kontakta oss.

DOCID: kb20100111150039EN
Operativsystem: windows,mac,android,ios
Senast ändrat: 02/11/2021