Andra produkter

Skicka en fil till Symantec Security Response

I de flesta fall behöver du inte skicka en smittad fil till Symantec. Du behöver bara skicka en smittad fil i någon av följande situationer:

  • Norton hittar samma smittade filer om och om igen varje gång datorn söks igenom.

  • En Symantec-tekniker ber dig skicka filen.

  • Du har hittat en misstänkt fil i datorn och filen ingår inte i de senaste virusdefinitionerna.

  • Du har fått ett e-postmeddelande där du uppmanas att ladda ner en fil från en misstänkt URL-adress.

Gör något av följande, beroende på situationen:

Tack!

Tack för att du använder Norton Support.

< Tillbaka

Denna lösning gjorde det enkelt för mig att hantera mitt problem.

Ja Nej

Hjälp oss att förbättra denna lösning.

Tack för att du hjälper oss att bli bättre.

Vad vill du göra nu?

Sök efter lösningar eller kontakta oss.

DOCID: kb20090602171902EN_EndUserProfile_sv_se
Operativsystem: Windows
Senast ändrat: 23/11/2018