Skicka en fil till Symantec Security Response

I de flesta fall behöver du inte skicka en smittad fil till Symantec. Du behöver bara skicka en smittad fil i någon av följande situationer:

  • Norton hittar samma smittade filer om och om igen varje gång datorn söks igenom.

  • En Symantec-tekniker ber dig skicka filen.

  • Du har hittat en misstänkt fil i datorn och filen ingår inte i de senaste virusdefinitionerna.

  • Du har fått ett e-postmeddelande där du uppmanas att ladda ner en fil från en misstänkt URL-adress.

Gör något av följande, beroende på situationen:

Tack!

Tack för att du använder Norton Support.

< Tillbaka

The solution made it easy for me to handle my issue.

Strongly disagree
Strongly agree

This is not my issue.

Was this information helpful?

Yes No

Help us improve this solution.

Choose all that apply:

Help us improve this solution.

Choose all that apply:

Thank you for your feedback.

What would you like to do now?

Browse for solutions, search the Norton Community, or Contact Us.

DOCID: kb20090602171902EN_EndUserProfile_sv_se
Operativsystem: Windows
Senast ändrat: 03/09/2017