Iné produkty

Čo je produkt Norton Virus Protection Promise?

Vedeli ste o tom?

Mnohé predplatené programy umožňujú predĺženie ochrany Norton pre viaceré zariadenia bez ďalších poplatkov.

» Ďalšie informácie

Súčasťou mnohých ponúk spoločnosti Norton je dodatočná výhoda produktu Norton Virus Protection Promise zahŕňajúcu prístup k expertom spoločnosti Norton, ktorí vám v prípade problémov počas obdobia predplatného pomôžu s diagnostikou a odstránením vírusov. V nepravdepodobnom prípade, že spoločnosť Symantec nie je schopná odstrániť vírus z vášho zariadenia, môžete mať nárok na vrátenie peňazí za predplatné produktu Norton alebo balíka Norton (podľa toho, ktoré sa uplatňuje).

Ďalšie informácie nájdete na lokalite Podmienky.

Tento postup sa týka súčasnej verzie produktov Norton. Ak máte staršiu verziu alebo ak nepoznáte verziu svojho produktu, prejdite na Centrum aktualizácie Norton.

Ako zistiť, či máte nárok na produkt Norton Virus Protection Promise

    Dostupnosť produktu Norton Virus Protection Promise sa zobrazí po prihlásení do účtu Norton na karte Služby pri príslušnom predplatnom.

  1. Prihláste sa do svojho účtu Norton.

  2. Na stránke Moje predplatné si vyberte predplatné a skontrolujte, či je produkt Virus Protection Promise k dispozícii.

    Produkt Virus Protection Promise sa zobrazí v časti ĎALŠIE VÝHODY.

Ako používať produkt Norton Virus Protection Promise, ak si myslíte, že váš počítač je infikovaný

Ak si myslíte, že počítač je infikovaný, odporúčame spustiť úplné preverenie systému v produkte Norton. Ak úplné preverenie systému nevyrieši problém, na rýchle zistenie a odstránenie hrozieb je možné použiť produkt Norton Power Eraser.

Riešenie mi pomohlo pri vyriešení môjho problému.

Áno Nie

Pomôžte nám pri vylepšení tohto riešenia.

Ďakujeme vám za pomoc pri zlepšení používateľskej skúsenosti.

Čo chcete urobiť ako ďalšie?

Vyhľadajte riešenie alebo nás kontaktujte.

DOCID: v62458994
Operačný systém: Windows
Naposledy zmenené: 13.09.2019