Iné produkty

Odstráňte falošné vyskakovacie okná alebo podvodné správy technickej podpory, ktoré varujú, že je počítač napadnutý

Niektoré podvodné spoločnosti používajú falošné kontextové varovania, podľa ktorých je váš počítač napadnutý vírusom. Tieto vyskakovacie okná vyzerajú ako varovanie pred vírusmi Norton alebo ako iné typy legitímneho bezpečnostného varovania.

Ak chcete identifikovať ich a vyhnúť sa falošným podvodom technickej podpory:

  • Pozorne preskúmajte správu; hľadajte zjavné príznaky podvodu, napríklad zlý pravopis, neprofesionálne snímky a zlá gramatika.

  • Vyhľadajte telefónne číslo, ktoré je uvedené vo vyskakovacom okne, na internete, aby ste overili jeho legitimitu.

  • Od spoločnosti Norton Support nikdy nedostanete nevyžiadaný hovor na opravu problémov s počítačom. Zavoláme Vám, iba ak ste oň požiadali.

Ak sa chcete dozvedieť viac, prečítajte si Získajte viac informácií o podvodoch technickej podpory a o krokoch, ako sa im vyhnúť .

Ak potrebujete pomoc, kontaktujte Služby pre členov a podporu.

Kontaktujte nás

Ak chcete vedieť, či e-mail, ktorý ste dostali, pochádza od spoločnosti Norton, prečítajte si Skontrolujte, či je e-mail, ktorý dostanete od spoločnosti Norton, legitímny .

Ak si myslíte, že je váš počítač infikovaný, prečítajte si Znamenie, že váš počítač môže byť infikovaný .

Riešenie mi pomohlo pri vyriešení môjho problému.

Áno Nie

Pomôžte nám pri vylepšení tohto riešenia.

Ďakujeme vám za pomoc pri zlepšení používateľskej skúsenosti.

Čo chcete urobiť ako ďalšie?

Vyhľadajte riešenie alebo nás kontaktujte.

DOCID: v122764455
Operačný systém: Windows
Naposledy zmenené: 01.09.2020