Po zrušení sa predplatné už neobnoví automaticky a vaša ochrana vyprší posledný deň aktuálneho uhradeného obdobia.
Ak ste predplatné obnovili, môžete mať nárok na vrátenie ročného poplatku za obnovenie, ak o vrátenie peňazí požiadate do 60 dní od dátumu fakturácie obnovenia. Prečítajte si Zásady vrátenia peňazí.
Poznámka pre používateľov predplatného produktu Norton 360 so službou LifeLock alebo predplatného starších verzií alebo samostatného produktu LifeLock*:
Ak svoje predplatné neobnovíte, okamžite po jeho zrušení stratíte nárok na obnovenie a ochranu v rámci balíka služby LifeLock Million Dollar Protection, pretože už nebudete do predplatného služby LifeLock zaregistrovaní. V rámci balíka služby LifeLock Million Dollar Protection††† sa poskytuje refundácia ukradnutých finančných prostriedkov a kompenzácia osobných výdavkov do výšky obmedzenej jednotlivými plánmi.
Balík Million Dollar Protection Package v prípade potreby poskytuje krytie za právnikov a expertov, ktorí pomáhajú pri riešení vášho prípadu, až do výšky 1 milióna dolárov. Výhody v súlade s hlavnými podmienkami vydáva spoločnosť United Special Insurance Company (State National Insurance Company, Inc. pre členov štátu New York) a zároveň poskytuje aj krytie. Zmluvné podmienky a vylúčenia sú k dispozícii na stránke LifeLock.com/legal.
Ak by po zrušení obnovenia došlo k odcudzeniu identity, vyššie uvedené výhody sa na vás nebudú vzťahovať. Akékoľvek prebiehajúce úsilie na obnovenie, ktoré môže spoločnosť LifeLock vykonávať vo vašom mene, by sa zastavilo. Po druhé, prestali by ste dostávať upozornenia, ktoré by vás upozorňovali na možnú udalosť odcudzenia identity. Napokon, ak sa v budúcnosti rozhodnete zaregistrovať do služby Norton LifeLock, po opätovnej registrácii budete musieť znova zadať všetky svoje údaje na účely monitorovania a poskytnúť súhlas s podmienkami nanovo.
*
LifeLock Ochrana pred odcudzením identity nie je dostupná vo všetkých krajinách.
†††
Pre refundáciu a kompenzáciu nákladov platia pri jednotlivých plánoch rôzne obmedzenia - v prípade plánu LifeLock so službou Norton Benefit Essential, LifeLock so službou Norton Benefit Premier, Benefit Elite, Ultimate Plus do 1 milióna dolárov, v prípade plánov Advantage, Senior a Ultimate do 100 000 dolárov, v prípade plánov Standard, Basic, Select, Select for Norton 360, Command Center, Minor, Junior a Benefit Junior až do 25 000 dolárov. V prípade krytia nákladov za právnikov a odborníkov do výšky 1 milióna dolárov pre všetky plány. Výhody v súlade s hlavnými zásadami vydáva a zabezpečuje spoločnosť United Specialty Insurance Company (State National Insurance Company, Inc. pre používateľov s bydliskom v americkom štáte New York). Zmluvné podmienky a vylúčenia nájdete na stránke LifeLock.com/legal.