Iné produkty

Chcem nainštalovať produkt Norton zakúpený na lokalite souq.com

Spoločnosť Souq poskytuje podporu týkajúcu sa nasledujúcich problémov:

  • Program stiahnite a nainštalujte.

  • Problémy s prihlásením (Prihlásenie sa na lokalitu Souq.com).

  • Problémy s objednávkou (zobrazenie alebo sledovanie objednávky, e-mail neprišiel).

  • Problémy s prepravou (produkt nebol prijatý).

  • Problémy s platbou (transakcia zlyhala, problémy na webových lokalitách atď.).

  • Storno objednávky (vrátenie peňazí)

Ako získať podporu

  • Spoločnosť Souq poskytuje telefónnu podporu pre štyri krajiny (Spojené arabské emiráty, Saudská Arábia, Egypt a Kuvajt), ktoré boli určené ako prevádzkové krajiny.

    Zákazníci s pobytom v krajinách mimo pôsobnosti spoločnosti Souq môžu nakupovať iba na webovej lokalite Spojených arabských emirátov Souq.com. Tieto krajiny sú Jordánsko, Omán, Katar, Bahrajn, Libanon, Palestína a Jemen.

    Ak má zákazník z týchto krajín akékoľvek otázky, musí kontaktovať oddelenie služieb zákazníkom Spojených arabských emirátov na čísle +971 4437 0900. Pre týchto zákazníkov platia sadzby za medzinárodné hovory.

    Pracovná doba  - každý deň: 8:00 až 22:00

Riešenie mi pomohlo pri vyriešení môjho problému.

Áno Nie

Pomôžte nám pri vylepšení tohto riešenia.

Ďakujeme vám za pomoc pri zlepšení používateľskej skúsenosti.

Čo chcete urobiť ako ďalšie?

Vyhľadajte riešenie alebo nás kontaktujte.

DOCID: v116549696
Operačný systém: Windows, Mac OS X, Android, iOS
Naposledy zmenené: 03.06.2019