Iné produkty

Vypnite automatické obnovenie produktu Norton

Tento dokument poskytuje kroky na vypnutie alebo zrušenie služby automatického obnovenia Norton pre váš produkt aby ste sa vyhli automatickej fakturácii a obnoveniu. Budete potrebovať postupovať podľa týchto krokov ak máte nový produkt Norton a potrebujete zrušiť službu na predchádzajúcom produkte, ktorý už nepoužívate.

Ak zrušíte službu automatického obnovenia aktuálneho produktu, bude nutné manuálne obnoviť predplatné skôr, ako vyprší jeho platnosť. Inak hrozí strata ochrany Norton Protection.

Ak vám už bola stiahnutá suma za predplatné a chcete požiadať o vrátenie peňazí, kontaktujte zástupcu podpory Norton prostredníctvom stránky podpory Norton.

Vypnúť službu automatického obnovenia Norton

  1. Prihláste sa do Norton.

  2. Na karte Moje predplatné presuňte posúvač vedľa produktu Norton, ktorého automatické obnovenie chcete vypnúť, do polohy VYP.

  3. Z rozbaľovacej ponuky na stránke Automatické obnovenie vyberte dôvod a kliknite na tlačidlo Ďalej.

  4. Kliknite na Vypnúť.

  5. Produkt Norton vás vyzve na manuálne obnovenie predplatného, keď nabudúce uplynie jeho platnosť.

Video

Riešenie mi pomohlo pri vyriešení môjho problému.

Áno Nie

Pomôžte nám pri vylepšení tohto riešenia.

Ďakujeme vám za pomoc pri zlepšení používateľskej skúsenosti.

Čo chcete urobiť ako ďalšie?

Vyhľadajte riešenie alebo nás kontaktujte.

DOCID: kb20090818144126EN
Operačný systém: Windows, Mac OS X, Android, iOS
Naposledy zmenené: 27.09.2019