Presun ochrany z jedného zariadenia na druhé
Vo vašom predplatnom je zahrnutý určitý počet licencií na ochranu viacerých zariadení. Ak ste všetky svoje licencie využili, niektorú z nich môžete preniesť zo zariadenia, ktoré nepoužívate, a nainštalovať ju do nového zariadenia.
Prenos licencie do iného zariadenia
-
Prihláste sa do svojho účtu.
-
Na stránke Zabezpečenie zariadenia vyhľadajte zariadenie, ktorého ochranu chcete zrušiť.
-
Ak sa dané zariadenie nezobrazuje, kliknutím na odkaz Zobraziť históriu v dolnej časti zoznamu zariadení zobrazíte svoje staršie neaktívne zariadenia. Ak sa zaradenie nenachádza ani v tomto zozname, je možné, že je priradené k inému účtu.
-
Kliknite na ikonu Ďalšie možnosti pod príslušným zariadením a v zobrazenej ponuke kliknite na položku Spravovať licenciu.
-
Na stránke Spravovať licencie kliknite na položku Odstrániť licenciu a potvrďte kliknutím na Áno.
Po odobratí licencie zo zariadenia už zariadenie nie je chránené a odstráni sa zo stránky Zabezpečenie zariadenia.
-
Ak chcete nainštalovať ochranu do nového zariadenia, kliknite na možnosť Inštalovať.
-
Vykonajte jednu z nasledujúcich akcií:
-
Ak chcete ochranu nainštalovať do zariadenia, v ktorom sa práve nachádzate, kliknite na Súhlasím, stiahnuť.
-
Ak chcete ochranu nainštalovať do iného zariadenia pomocou odkazu na stiahnutie, kliknite na možnosť Poslať odkaz na stiahnutie a postupujte podľa pokynov na obrazovke.
-
Takisto sa môžete prihlásiť do účtu z nového zariadenia a kliknúť na možnosť Stiahnuť.
-
Najčastejšie otázky
Začne sa moje predplatné Norton odo dňa, keď prenesiem licenciu do nového zariadenia?
Predplatné produktu sa začína dokončením nákupu. Ak vám napríklad v predplatnom zostáva 100 dní a svoj produkt odinštalujete zo starého zariadenia a nainštalujete ho do nového zariadenia, zostane vám 100 dní.
Môžem k existujúcemu produktu pridať ďalšie licencované zariadenia?
Ak ste v aktuálnom predplatnom využili všetky povolené inštalácie, môžete si na stránke norton.com/products zakúpiť produkt s väčším počtom licencovaných zariadení. Ak potrebujete pomoc, obráťte sa na oddelenie služieb zákazníkom a podpory.
Musím svoju licenciu na produkt využiť, ak ju nainštalujem do virtuálneho počítača?
Áno, inštalácia do virtuálneho počítača znamená využitie licenčného zariadenia z predplatného.
Video: Ako preniesť ochranu Norton
Potrebujete ďalšiu pomoc?
Pomôžte nám pri vylepšení tohto riešenia.
Ďakujeme vám za pomoc pri zlepšení používateľskej skúsenosti.
Čo chcete urobiť ako ďalšie?
Vyhľadajte riešenie alebo nás kontaktujte.
Operačný systém: Android;Mac;Windows;iOS
Naposledy zmenené: 06.09.2023