Obnovenie účtu Norton

Ak ste zabudli meno používateľa alebo heslo, môžete ho obnoviť a nastaviť nové heslo pre svoj účet.

Resetovanie hesla účtu

1. Prejdite na stránku Zabudli ste heslo.

2. Zadajte e-mailovú adresu, ktorú ste použili pri kúpe produktu, alebo si vytvorte účet.

3. Kliknite na tlačidlo Pokračovať.

   Ak je k e-mailovej adrese priradený účet, Norton vám na ňu pošle e-mail s pokynmi na resetovanie hesla.

   Ak nedostanete e-mail na vytvorenie nového hesla do pár minút, skontrolujte priečinok nevyžiadanej pošty. V e-mailoch na obnovenie hesla od spoločnosti Norton sa nachádzajú nasledujúce údaje:

   • Odosielateľ: no-reply@mylogin.norton.com

   • Predmet: Obnovte heslo do účtu

4. Otvorte e-mail a kliknite na tlačidlo Resetovať heslo.

   Ak vaše e-mailové konto nie je aktívne, kontaktujte oddelenie služieb zákazníkom a podpory.

5. Zadajte a aktualizujte nové heslo svojho účtu.

Obnovenie mena používateľa na prihlásenie sa do účtu

1. Prejdite na stránku Zabudnuté meno používateľa.

2. Zadajte e-mailovú adresu, ktorú ste použili pri kúpe produktu, alebo si vytvorte účet.

3. Kliknite na tlačidlo Pokračovať.
   Ak je k príslušnej e-mailovej adrese priradený účet, Norton vám na ňu pošle e-mail. Postupujte podľa uvedených pokynov.