Iné produkty

Systémové požiadavky na inštaláciu a nastavenie ochrany Norton

Ak chcete nainštalovať ochranu Norton a používať ju, musí vaše zariadenie spĺňať nasledujúce minimálne požiadavky:

Všetky naše produkty (okrem Norton Antivirus Plus) sú v Číne dočasne nedostupné. Ospravedlňujeme sa za nepríjemnosti. Pracujeme na tom, aby sme vám tieto produkty čo najskôr opäť sprístupnili.

Zabezpečenie zariadenia Norton

V rámci produktu Zabezpečenie zariadenia Norton získate výkonnú ochranu Norton pre osobné počítače, počítače Mac, smartfóny a tablety.
Nižšie uvádzame systémové požiadavky všetkých plánov pre produkt Zabezpečenie zariadenia Norton a existujúci produkt Norton Security. Ak máte staršiu verziu alebo verziu svojho produktu Norton nepoznáte, navštívte Centrum aktualizácie Norton.

Nie všetky funkcie alebo plány sú k dispozícii na všetkých platformách.

Windows

Operačné systémy

  • Microsoft Windows 11 alebo 10 (všetky verzie)

  • Microsoft Windows 11 v režime S s procesormi ARM

  • Microsoft Windows 10 v režime S (32-bitové alebo 64-bitové verzie alebo ARM32), verzia 1803 a vyššia verzia

  • Microsoft Windows 8/8.1 (všetky verzie)

    Niektoré funkcie ochrany nie sú dostupné v prehliadačoch v režime domovskej obrazovky systému Windows 8.

  • Microsoft Windows 7 (32-bitová a 64-bitová verzia) s aktualizáciou Service Pack 1 alebo novšou verziou s podporou SHA2

Niektoré z existujúcich produktov Zabezpečenia zariadenia Norton a Norton Secure VPN nie sú kompatibilné s operačným systémom Windows v zariadeniach ARM.

Funkcia Norton Crypto nie je podporovaná v systéme Windows 10 v režime S a Windows s procesormi ARM. Norton Crypto je v súčasnosti dostupné iba v USA.

Hardvér

  • Procesor

    Pre systém Windows 11, 10, 8, 7: 1 GHz

  • Pamäť RAM

    Pre systém Windows 11 alebo 10: 2 GB (pre nástroj Recovery Tool sa vyžaduje pamäť RAM aspoň v objeme aspoň 512 MB)

    Pre systém Windows 8 alebo 7: 1 GB (32-bitová verzia) alebo 2 GB (64-bitová verzia) (pre nástroj Norton Recovery Tool sa vyžaduje pamäť RAM aspoň 512 MB)

  • Miesto na pevnom disku

    300 MB voľného miesta na pevnom disku

  • Grafické karty

    Aby funkcia Norton Crypto fungovala, musíte mať karty Nvidia alebo AMD s pamäťou aspoň 6 GB.

Podporované prehliadače

  • Microsoft Internet Explorer 8.0 alebo vyššia verzia (32-bitová a 64-bitová verzia)1, 2

  • Mozilla Firefox (32-bitová a 64-bitová verzia)2

  • Google Chrome (32-bitová a 64-bitová verzia)2

  • Microsoft Edge2

E-mailové služby

Produkt podporuje preverovanie e-mailov vo všetkých e-mailových službách kompatibilných s protokolom POP3.

Podpora pre ochranu proti nevyžiadanej pošte

Ochrana proti nevyžiadanej pošte sa podporuje v tejto e-mailovej službe:

  • Microsoft Outlook 2003 a novšie verzie

Mac

Operačné systémy

  • Mac OS X 10.10.x (Yosemite) alebo novšie verzie

    Rodičovská kontrola Norton Family, Norton AntiSpam a zálohovanie do cloudu v súčasnosti nie sú v systéme Mac OS podporované.

Hardvér

Naše najnovšie produkty v rámci Zabezpečenia zariadenia Norton sú kompatibilné so systémom macOS v zariadeniach Apple Silicon M1 (ARM) pomocou prekladovej funkcie Rosetta 2.

  • Mac s procesorom Intel® Core™ 2 Duo, Core i3, Core i5, Core i7 alebo Xeon

  • 2 GB pamäte RAM

  • 300 MB voľného miesta na pevnom disku

  • Pripojenie na internet z dôvodu aktualizácie cez LiveUpdate

Podporované prehliadače

  • Safari2, 3

  • Mozilla Firefox2, 3

  • Google Chrome2

Zálohovanie do cloudu Norton

Funkcia Zálohovanie do cloudu Norton je k dispozícii iba pre Windows. Zálohovanie do cloudu nie je k dispozícii vo všetkých plánoch Norton. Informácie o tom, či vaše predplatné obsahuje funkciu Zálohovanie do cloudu, nájdete v článku Zobrazenie zariadení a oprávnení v účte Norton
Operačné systémy
  • Microsoft Windows 11 alebo 10 (všetky verzie)

  • Microsoft Windows 8/8.1 (všetky verzie)

  • Microsoft Windows 7 (32-bitová a 64-bitová verzia) s aktualizáciou Service Pack 1 alebo novšou verziou

Hardvér
  • Procesor

    Pre systém Windows 11, 10, 8, 7: 1 GHz

  • Pamäť RAM

    Pre systém Windows 11 alebo 10: 2 GB

    Pre systém Windows 8 alebo 7: 1 GB (32-bitová verzia) alebo 2 GB (64-bitová verzia)

  • Miesto na pevnom disku

    300 MB voľného miesta na pevnom disku

Podporované prehliadače
  • Microsoft Internet Explorer 8.0 alebo vyššia verzia (32-bitová a 64-bitová verzia)2

  • Mozilla Firefox (32-bitová a 64-bitová verzia)2

  • Google Chrome (32-bitová a 64-bitová verzia)2

  • Microsoft Edge2

Norton Security On-the-Go

Norton Security On-the-Go je v súčasnosti dostupné iba v USA.

Ak chcete nainštalovať a používať Norton Security On-the-Go, váš počítač musí spĺňať nasledujúce minimálne systémové požiadavky:

Windows

Operačné systémy

    • Microsoft Windows 11 v režime S s procesormi ARM

    • Microsoft Windows 10 v režime S (32-bitové alebo 64-bitové verzie alebo ARM32), verzia 1803 a vyššia verzia

Norton 360 for Gamers

Nie všetky funkcie sú k dispozícii na všetkých platformách. Funkcie optimalizácie upozornení nie sú podporované v systémoch Android, Apple iOS alebo Mac.

Zabezpečenie zariadenia v operačných systémoch je podporované

Windows

Mac

Android

iOS

    • Microsoft Windows 11 alebo 10 (všetky verzie)

    • Microsoft Windows 8/8.1 (všetky verzie) Niektoré funkcie ochrany nie sú dostupné v prehliadačoch v režime domovskej obrazovky systému Windows 8.

    • Microsoft Windows 7 (32-bitová a 64-bitová verzia) s aktualizáciou Service Pack 1 alebo novšou verziou s podporou SHA2

    • Súčasná verzia systému Mac OS X a dve predchádzajúce verzie

    • Funkcie Rodičovská kontrola Norton Family, SafeCam a Zálohovanie do cloudu nie sú podporované.

    • Android 6.x alebo novšia verzia

      Je potrebné mať nainštalovanú aplikáciu Google Play.

    • Zariadenia iPhone alebo iPad so súčasnou verziou alebo jednou z dvoch predchádzajúcich verzií systému iOS spoločnosti Apple

Mobilná aplikácia Norton 360

Android

Operačné systémy

Norton 360 pre Android už v Číne nie je dostupný na predaj. Ďalšie informácie nájdete v článku Ukončenie dostupnosti produktu Norton Mobile Security pre Android v Číne

Hardvér

Podpora webovej ochrany v prehliadačoch:

Podpora na stránke my.Norton.com v prehliadačoch pre počítače

Podpora na stránke my.Norton.com v prehliadačoch pre mobilné zariadenia

    • Android 8.0 alebo novšia verzia

      Je potrebné mať nainštalovanú aplikáciu Google Play.

      Režim viacerých používateľov nie je podporovaný.

    • ColorOS 7.1 alebo novšia verzia

      Je potrebné mať nainštalovanú aplikáciu Google Play.

    • 50 MB voľného úložného priestoru

    • Štandardný prehliadač v zariadeniach Android

    • Firefox pre Android 42.0 alebo novšiu verziu

    • Google Chrome 43.0 alebo novšia verzia

    • Google Chrome Beta 45.0 alebo novšia verzia

    • Opera 31.0 alebo novšia verzia

    • Opera mini 31.0 alebo novšia verzia

    • Štandardný prehliadač v zariadeniach Samsung 5.0 alebo novšia verzia

    • Facebook 145.0 alebo novšia verzia

    • Instagram 24.0 alebo novšia verzia

    • Pinterest 6.52.0 alebo novšia verzia

    • Snapchat 10.22 alebo novšia verzia

    • Line 7.16.3 alebo novšia verzia

    • Google Chrome 14 alebo novšia verzia

      Režim inkognito nie je podporovaný.

    • Microsoft Internet Explorer 7 alebo novšia verzia

    • Mozilla Firefox 5 alebo novšia verzia

    • Opera 11 alebo novšia verzia

    • Safari 5 alebo novšia verzia

    • Štandardný prehliadač v zariadeniach Android 1.5 alebo novšia verzia

    • Google Chrome 1.0 pre mobilné zariadenia alebo novšia verzia

    • Safari 5.1 alebo novšia verzia

iOS

Operačné systémy

    • Zariadenia iPhone alebo iPad so súčasnou verziou alebo jednou z dvoch predchádzajúcich verzií systému iOS spoločnosti Apple

Norton Small Business

Windows

Operačné systémy

  • Microsoft Windows 11 (všetky verzie)

  • Microsoft Windows® 10 (všetky verzie okrem Windows 10 S)

  • Microsoft Windows 8.1 (32-bitová a 64-bitová verzia)

  • Microsoft Windows 8 a Windows 8 Pro (32-bitový a 64-bitový)

  • Microsoft Windows 7 (32-bitová a 64-bitová verzia) s aktualizáciou Service Pack 1 alebo novšou verziou s podporou SHA2

Hardvér

  • Procesor

    Pre systém Windows 11, 10, 8, 7: 1 GHz

  • Pamäť RAM

    Pre systém Windows 11 alebo 10: 2 GB (pre nástroj Recovery Tool sa vyžaduje pamäť RAM aspoň v objeme aspoň 512 MB)

    Pre systém Windows 8 alebo 7: 1 GB (32-bitová verzia) alebo 2 GB (64-bitová verzia) (pre nástroj Norton Recovery Tool sa vyžaduje pamäť RAM aspoň 512 MB)

  • Miesto na pevnom disku

    300 MB voľného miesta na pevnom disku

Podporované prehliadače

  • Microsoft Internet Explorer 8.0 alebo vyššia verzia (32-bitová a 64-bitová verzia)1, 2

  • Mozilla Firefox (32-bitová a 64-bitová verzia)2

  • Google Chrome (32-bitová a 64-bitová verzia)2

  • Microsoft Edge2

E-mailové klienty

Produkt podporuje preverovanie e-mailov vo všetkých e-mailových klientoch kompatibilných s protokolom POP3.

Podpora ochrany proti nevyžiadanej pošte

Ochrana proti nevyžiadanej pošte sa podporuje v tomto e-mailovom klientovi:

  • Microsoft Outlook 2003 a novšie verzie

Mac

Aktualizácie operačného systému obsahujú dôležité aktualizácie zabezpečenia. V záujme zabezpečenia odporúčame systém vždy aktualizovať na najnovšiu verziu operačného systému. Dôrazne odporúčame, aby ste inovovali na najnovšiu verziu operačného systému Mac OS X.

Operačné systémy

  • Mac OS X 10.10.x (Yosemite) alebo novšie verzie

Hardvér

  • Mac s procesorom Intel® Core™ 2 Duo, Core i3, Core i5, Core i7 alebo Xeon

  • 2 GB pamäte RAM

  • 300 MB voľného miesta na pevnom disku

  • Pripojenie na internet z dôvodu aktualizácie cez LiveUpdate

Podporované prehliadače

  • Safari2, 3

  • Mozilla Firefox2, 3

  • Google Chrome2

Mobilné zariadenia

  • Operačné systémy Android

    • Android 8.x alebo novšia verzia

    • Požiadavky na zariadenie

      Tablet alebo telefón Android s úložným priestorom 15 MB

    • Podpora webovej ochrany v prehliadači:

      • Štandardný prehliadač internetu pre zariadenie Android

      • Google Chrome 18 pre Android alebo novší

      • Mozilla Firefox pre Android 37.0.2 alebo novšie verzie

      • Opera 8.0 alebo neskoršia verzia

      • Štandardný prehliadač Samsung 1.0 alebo neskoršia verzia

    • Pri registrácii zariadenia a na použitie online funkcií ochrany pred krádežou sa vyžaduje zapnúť pripojenie na internet.

  • Operačné systémy iOS

    • Zariadenia iPhone alebo iPad so súčasnou verziou alebo jednou z dvoch predchádzajúcich verzií systému iOS spoločnosti Apple

Norton Secure VPN

Dostupné v počítačoch Windows, Mac a v zariadeniach iOS a Android.
Aplikácia Norton Secure VPN je kompatibilná s osobnými počítačmi, počítačmi Mac, smartfónmi a tabletmi Android, so zariadeniami iPad a iPhone. Norton Secure VPN môžete počas obdobia predplatného používať v určenom počte zariadení, a to s neobmedzenými funkciami.

Windows

Operačné systémy

  • Microsoft Windows 11 alebo 10 (všetky verzie okrem Windows 11 alebo 10 v režime S)

  • Microsoft Windows 8/8.1 (všetky verzie)

  • Microsoft Windows 7 (32-bitová a 64-bitová verzia) s aktualizáciou Service Pack 1 alebo novšou verziou

Niektoré z existujúcich produktov zabezpečenia zariadenia Norton a Norton Secure VPN nie sú kompatibilné s operačným systémom Windows v zariadeniach ARM.

Hardvér

  • Procesor

    Pre systém Windows 11, 10, 8, 7: 1 GHz

  • Pamäť RAM

    Pre systém Windows 11 alebo 10: 2 GB

    Pre systém Windows 8 alebo 7: 1 GB (32-bitová verzia) alebo 2 GB (64-bitová verzia)

  • Miesto na pevnom disku

    150 MB voľného miesta na pevnom disku

Mac

Operačné systémy

  • Mac OS X 10.12.x (Sierra) alebo novšie verzie

Hardvér

Naše najnovšie produkty v rámci Zabezpečenia zariadenia Norton sú kompatibilné so systémom macOS v zariadeniach Apple Silicon M1 (ARM) pomocou prekladovej funkcie Rosetta 2.

  • Mac s procesorom Intel® Core™ 2 Duo, Core i3, Core i5, Core i7 alebo Xeon

  • 2 GB pamäte RAM

  • 300 MB voľného miesta na pevnom disku

Mobil

Android

Operačné systémy

  • Android 4.1 alebo novší

    Je potrebné mať nainštalovanú aplikáciu Google Play.

Požiadavky na zariadenie

  • 100 MB voľného úložného priestoru

iOS

Operačné systémy

  • Zariadenia iPhone alebo iPad so súčasnou verziou alebo jednou z dvoch predchádzajúcich verzií systému iOS spoločnosti Apple

Požiadavky na zariadenie

  • 100 MB voľného úložného priestoru

Norton AntiTrack

Norton AntiTrack je k dispozícii iba v systéme Windows. Produkt Norton AntiTrack je v súčasnosti dostupný iba v USA.

Ak chcete nainštalovať a používať Norton AntiTrack, váš počítač musí spĺňať nasledujúce minimálne systémové požiadavky:

Windows

Operačné systémy

Hardvérové požiadavky

Podporované prehliadače

    • Microsoft Windows 11 alebo 10 (všetky verzie okrem systému Windows 11 alebo 10 v režime S a systému Windows 11 alebo 10 s procesormi ARM)

    • Procesor

      Pre systém Windows 11 alebo 10: 1 GHz

    • Pamäť RAM

      Pre systém Windows 11 alebo 10: 2 GB (pre nástroj Recovery Tool sa vyžaduje pamäť RAM aspoň v objeme aspoň 512 MB)

    • Miesto na pevnom disku

      300 MB voľného miesta na pevnom disku

    • Microsoft Chromium Edge (verzia 88 alebo novšie)

    • Google Chrome

    • Mozilla Firefox

Správca hesiel Norton

Ak chcete nainštalovať a používať Norton Password Manager, váš počítač musí spĺňať nasledujúce minimálne systémové požiadavky:

Windows

Operačné systémy

  • Microsoft Windows 11 (všetky verzie)

  • Microsoft Windows 10 verzia 1703 (Creators Update) a novšie verzie

  • Microsoft Windows 8.1 (32-bitová a 64-bitová verzia)

  • Microsoft Windows 7 (32-bitová a 64-bitová verzia) s aktualizáciou Service Pack 1 alebo novšou verziou

Hardvérové požiadavky

  • Procesor

    • 1 GHz alebo rýchlejší procesor v 32-bitovej alebo 64-bitovej verzii

  • Pamäť RAM

    • 1 GB (32-bitová verzia) alebo 2 GB (64-bitová verzia)

  • Kapacita pevného disku

    • 16 GB (32-bitová verzia) alebo 20 GB (64-bitová verzia) voľného miesta na pevnom disku

Podporované prehliadače

  • Google Chrome4

  • Microsoft Edge4

  • Mozilla Firefox4

  • Microsoft Internet Explorer 115

Podporované sú 32-bitové a 64-bitové verzie všetkých uvedených prehliadačov.

Pripojenie na internet

  • Ak chcete používať Norton Password Manager, musíte zapnúť pripojenie na internet.

Mac

Operačné systémy

  • Mac OS X 10.10.x a novšie verzie

Podporované prehliadače

  • Google Chrome4

  • Apple Safari4

  • Mozilla Firefox4

Pripojenie na internet

  • Ak chcete používať Norton Password Manager, musíte zapnúť pripojenie na internet.

Mobilné zariadenia

Android

Operačné systémy a hardvér

  • Android 5.0 alebo novšia verzia

    Produkt je podporovaný v zariadení Android 2.2 až 4.2 s obmedzenými funkciami.

  • Procesor 550 MHz

  • 250 MB pamäte RAM

  • 1,8 MB pamäte RAM

  • Aktívne pripojenie na internet

iOS

Operačné systémy

  • iOS 11.0 alebo novšia verzia

  • Aktívne pripojenie na internet

Rodičovská kontrola Norton Family

Rodičovská kontrola Norton Family je k dispozícii pre systémy Windows, Android a iOS. Ak chcete nainštalovať a používať rodičovskú kontrolu Norton Family, musíte mať pripojenie na internet. Keď ste pripojení na internet, aplikácia Norton Family automaticky vyhľadáva nové aktualizácie a sťahuje ich.

Windows

Operačné systémy

  • Microsoft Windows 11 alebo 10 (všetky verzie okrem Windows 11 alebo 10 v režime S)

  • Microsoft Windows 8 alebo 8.1 (všetky verzie)6

  • Microsoft Windows 7 (32-bitová a 64-bitová verzia) s aktualizáciou Service Pack 1 alebo novšou verziou

Hardvér

  • Procesor 300 MHz alebo rýchlejší

  • 512 MB pamäte RAM (minimálne 256 MB)

  • 200 MB voľného miesta na pevnom disku

Podpora prehliadačov

  • Microsoft Internet Explorer 9.0 alebo novší6

  • Microsoft Edge (verzia 88.0 alebo novšia)

  • Mozilla Firefox4

  • Google Chrome4

Mobil

Android

Operačné systémy7

  • Android 8.0 alebo novšia verzia10

    Režim viacerých používateľov nie je podporovaný

Hardvér

  • Procesor 550 MHz

  • 256 MB pamäte RAM

  • 3 MB voľného miesta na pevnom disku

Podpora prehliadačov

  • Prehliadač rodičovskej kontroly Norton Family

  • Chrome pre systém Android s verziou 18.0.1025123 a vyššou8

iOS

Operačné systémy

  • Súčasné alebo predchádzajúce verzie systému iOS od spoločnosti Apple

Podpora prehliadačov

  • Rodičovská kontrola Norton Family9

Norton ID Advisor

Norton ID Advisor je k dispozícii len v Japonsku.

Ak chcete nainštalovať aplikáciu Norton ID Advisor a používať ju, vaše zariadenie musí spĺňať tieto minimálne požiadavky:

Podpora prehliadačov v počítačoch Windows a Mac

    • Safari 11 alebo novšia verzia

    • Firefox 66 alebo novšia verzia

    • Google Chrome 73 alebo novšia verzia

    • Internet Explorer 11 alebo novšia verzia

    • Edge 41.1 alebo novšia verzia

Podpora aplikácie

    • Android 4.4 alebo novšia verzia

    • iOS 10.3 alebo novšia verzia

Podpora prehliadačov v mobilných zariadeniach

    • Android Chrome 71 alebo novšia verzia

    • iPhone Safari 11.1 alebo novšia verzia

    • iPad Safari 11 alebo novšia verzia

LifeLock Identity

Aplikácia LifeLock Identity je dostupná len v USA.

Ak chcete nainštalovať aplikáciu LifeLock Identity a používať ju, vaše zariadenie musí spĺňať tieto minimálne požiadavky:

Podpora aplikácie

    • Android 5.0 alebo novšia verzia

    • iOS 10.3 alebo novšia verzia

Podporované prehliadače

    • Android Chrome 71 alebo novšia verzia

    • iPhone Safari 11.1 alebo novšia verzia

    • iPad Safari 11 alebo novšia verzia

Norton Identity

Aplikácia Norton Identity zatiaľ nie je dostupná vo všetkých krajinách.

Ak chcete nainštalovať aplikáciu Norton Identity a používať ju, vaše zariadenie musí spĺňať tieto systémové požiadavky:

Podpora aplikácie

    • Android 5.0 alebo novšia verzia

    • iOS 10.3 alebo novšia verzia

Podporované prehliadače

    • Android Chrome 71 alebo novšia verzia

    • iPhone Safari 11.1 alebo novšia verzia

    • iPad Safari 11 alebo novšia verzia

Norton Privacy Manager

Norton Privacy Manager je k dispozícii iba v USA. Počítačové verzie Norton Privacy Manager pre počítače už nepodporujeme.

Norton Privacy Manager je k dispozícii len v zariadeniach iOS a Android.

Android

Operačné systémy

    • Android 6.0 alebo novšia verzia

iOS

Operačné systémy

    • Zariadenia iPhone alebo iPad verzie 11.0 alebo novšie verzie

Norton Utilities Ultimate

Na inštaláciu a spustenie programu Norton Utilities Ultimate potrebujete oprávnenie správcu, vysokorýchlostné pripojenie na internet a nasledujúce minimálne systémové požiadavky:

Windows

Operačné systémy

Hardvér

Pripojenie na internet (na aktiváciu a aktualizáciu produktu)

    • Microsoft Windows 11 alebo 10 (všetky verzie okrem Windows 11 alebo 10 v režime S)

    • Microsoft Windows 8/8.1 (všetky verzie), okrem úvodnej obrazovky systému Windows 8

    • Microsoft Windows 7 (32-bitová a 64-bitová verzia) s aktualizáciou Service Pack 1 alebo novšou verziou

    • Procesor

      Pre systém Windows 11, 10, 8, 7: 1 GHz

    • Pamäte

      1 GB v 32-bitovej verzii, 2 GB v 64-bitovej verzii

    • SVGA (1024 x 768) video

    • Nainštalovaná aktualizácia NET 4.6.2

    • Miesto na pevnom disku

      100 MB voľného miesta na pevnom disku

Norton Utilities Premium

Ak chcete úspešne nainštalovať Norton Utilities Premium, počítač musí spĺňať nasledujúce minimálne systémové požiadavky:

Operačné systémy

    • Microsoft Windows 11 alebo 10 (všetky verzie okrem Windows 11 alebo 10 v režime S)

    • Microsoft Windows 8 alebo 8.111, 12

    • Microsoft Windows 7 (32-bitová a 64-bitová verzia) s aktualizáciou Service Pack 1 alebo novšou verziou11

Ďalšie hardvérové požiadavky

    • 100 MB voľného miesta na pevnom disku

    • videoadaptér Super VGA (1024 x 768)

    • CD-ROM alebo DVD-ROM (ak sa softvér nenainštaluje elektronickým stiahnutím)

    • Pripojenie na internet (na aktiváciu produktu a prijímanie aktualizácií produktu)13

Norton App Lock

Aplikácia Norton App Lock je k dispozícii iba pre zariadenia so systémom Android.

Android

Operačné systémy

    • Android 4.2 alebo novšia verzia

Norton Ad Blocker

Aplikácia Norton Ad Blocker je k dispozícii iba pre zariadenia so systémom iOS.

iOS

Operačné systémy

    • Zariadenia iPhone alebo iPad verzie 9.0 alebo novšie verzie

Aplikácia na odstraňovanie nevyžiadanej pošty Norton Clean

Aplikácia na odstraňovanie nevyžiadanej pošty Norton Clean je k dispozícii iba pre zariadenia Android.

Android

Operačné systémy

    • Android 4.1 alebo novší

Norton Device Care

Norton Device Care je dostupná len v USA.

Norton Device Care je k dispozícii len v zariadeniach iOS a Android.

Android

Operačné systémy

    • Android 5.0 alebo novšia verzia

iOS

Operačné systémy

    • Zariadenia iPhone alebo iPad verzie 11.4 alebo novšie verzie

Služby Norton

Ak chcete získať prístup k službe, je potrebné vysokorýchlostné pripojenie na internet a nasledujúce systémové požiadavky. V niektorých zariadeniach nemusí byť možné tieto služby prijímať, a to aj napriek zjavne vhodnému pripojeniu alebo vyhovujúcemu prostrediu zariadenia. Zákazník musí mať k osobnému počítaču alebo počítaču Mac prístup správcu.

Norton Computer Tune Up

Operačné systémy Windows

  • Microsoft Windows XP SP3 alebo vyššia verzia, Windows Vista, Windows 7 alebo Windows 8

  • Microsoft Windows 11 alebo 10 (všetky verzie), okrem systému Windows 11 alebo 10 v režime S a systému Windows s procesorom ARM

Operačné systémy Mac

  • Mac OS X 10.5 alebo novšie verzie

Zákaznícka podpora Norton

Operačné systémy Windows

  • Microsoft Windows XP SP3 alebo vyššia verzia, Windows Vista, Windows 7 alebo Windows 8

  • Microsoft Windows 11 alebo 10 (všetky verzie), okrem systému Windows 11 alebo 10 v režime S a systému Windows s procesorom ARM

Operačné systémy Mac

  • Mac OS X 10.5 alebo novšie verzie

Optimalizácia počítača

Operačné systémy Windows

  • Microsoft Windows XP SP3 alebo vyššia verzia, Windows Vista, Windows 7 alebo Windows 8

  • Microsoft Windows 11 alebo 10 (všetky verzie), okrem systému Windows 11 alebo 10 v režime S a systému Windows s procesorom ARM

Operačné systémy Mac

  • Mac OS X 10.5 alebo novšie verzie

Norton Ultimate Help Desk

Operačné systémy Windows

  • Microsoft Windows XP SP3 alebo vyššia verzia, Windows Vista, Windows 7 alebo Windows 8

  • Microsoft Windows 11 alebo 10 (všetky verzie), okrem systému Windows 11 alebo 10 v režime S a systému Windows s procesorom ARM

Operačné systémy Mac

  • Mac OS X 10.5 alebo novšie verzie

Operačné systémy Android

  • Operačný systém Android, verzia 6 alebo novšia (aplikácia Google Play musí byť nainštalovaná)

Operačné systémy iOS

  • Operačný systém iOS, verzia 7 alebo novšia

Služba Norton na odstránenie spyware a vírusov

Operačné systémy Windows

  • Microsoft Windows XP SP3 alebo vyššia verzia, Windows Vista, Windows 7 alebo Windows 8

  • Microsoft Windows 11 alebo 10 (všetky verzie), okrem systému Windows 11 alebo 10 v režime S a systému Windows s procesorom ARM

Operačné systémy Mac

  • Mac OS X 10.5 alebo novšie verzie

Operačné systémy Android

  • Operačný systém Android, verzia 6 alebo novšia (aplikácia Google Play musí byť nainštalovaná)

Operačné systémy iOS

  • Operačný systém iOS, verzia 7 alebo novšia

Nie všetky vyššie uvedené služby Norton sú k dispozícii vo všetkých oblastiach alebo pre všetkých partnerov.

Nie všetky vyššie uvedené ponuky ochrany Norton sú k dispozícii vo všetkých oblastiach alebo pre všetkých partnerov.

*Platí len pri zariadeniach na osobné alebo domáce použitie. Nedarí sa vám pridať zariadenie? Kontaktujte oddelenie služieb zákazníkom alebo podpory.

# Norton nepodporuje operačný systém a aplikácie vo verzii Insider Preview alebo Beta.

1 Niektoré funkcie ochrany nie sú k dispozícii v programe Microsoft Internet Explorer 10.0 alebo neskorších verziách.

2 Ak Norton služby sprístupní v období vášho predplatného.

3 Produkt je podporovaný v aktuálnych vydaniach a jednom predchádzajúcom hlavnom vydaní 32-bitovej verzie.

4 Aktuálne a predchádzajúce hlavné verzie.

5 Nepodporujú sa niektoré funkcie dostupné v iných prehliadačoch.

6 Nepodporuje prehliadač Metro.

7 Rodičovská kontrola Norton Family nie je podporovaná v týchto zariadeniach Android:

  • Huawei

  • Zariadenie Amazon (Kindle/Fire)

  • Chromebook

Ďalšie informácie nájdete v článku Výrobcovia zariadení alebo modely zariadenia, v ktorých aplikácia Norton Family nie je podporovaná.

8 Ak chcete zobraziť celý obsah, ktorý si deti prezerajú online, požiadajte ich, aby používali len prehliadač Norton Family.

9 Ďalšie informácie o rozšírenom sledovaní nájdete v článku Nastavenie aplikácie Norton Family v zariadení iPhone alebo iPad dieťaťa.

10 Funkcie monitorovania textových správ a blokovania hovorov sú momentálne v zariadeniach Android vypnuté. Ďalšie informácie nájdete v článku Dôležité aktuálne informácie o funkcii SMS správ a volaní v službe Norton Family.

11 Musí spĺňať minimálne požiadavky na operačný systém Windows 7, Windows 8 alebo 8.1 a Windows 10 alebo 11. Windows 11 alebo 10 v režime S nie je podporovaný

12 Funkcie produktu nefungujú v režime domovskej obrazovky systému Windows 8.

13 Používateľ je zodpovedný za účet poskytovateľa internetových služieb, všetky poplatky za prístup na internet a telefónne poplatky.

Riešenie mi pomohlo pri vyriešení môjho problému.

Áno Nie

Pomôžte nám pri vylepšení tohto riešenia.

Ďakujeme vám za pomoc pri zlepšení používateľskej skúsenosti.

Čo chcete urobiť ako ďalšie?

Vyhľadajte riešenie alebo nás kontaktujte.

DOCID: v133891548
Operačný systém: windows, mac, android, ios
Naposledy zmenené: 01.12.2021