Iné produkty

Získajte informácie o vysokej spotrebe dát v aplikácii Norton Mobile Security pre systém iOS.

Pri aktivovanej webovej ochrane v aplikácii Norton Mobile Security sa v štatistike spotreby dát v systéme iOS spotreba dát nesprávne zdvojnásobí. Spotreba dát sa pripisuje aplikácii pôvodcu, ako aj aplikácii Norton Mobile Security. Tento problém v systéme iOS poznáme. Vyskytol sa vo viacerých aplikáciách, ktoré monitorujú aktivitu na internete, napríklad aplikácie brány firewall a siete VPN.

Pri aktivovanej webovej ochrane v aplikácii Norton Mobile Security sa monitoruje každá aktivita na internete v zariadení. Keďže sa služba Norton Mobile Security týka každého sieťového paketu z akejkoľvek aplikácie, ktorá má prístup na internet, systém iOS rovnako pripíše celkovú spotrebu dát aplikácie do aplikácie Norton Mobile Security. Toto správanie vedie k neprimerane vysokej spotrebe dát, ktorá sa pripíše do štatistiky spotreby dát v aplikácii Norton Mobile Security. Skutočná spotreba dát aplikáciou Norton Mobile Security je oveľa nižšia, ako sa uvádza.

Okrem toho množstvo údajov, ktoré sa prenášajú cez sieť (operátor/Wi-Fi), zostávajú z veľkej časti nezmenené a nespôsobujú výrazné zvýšenie poplatkov za prenos údajov od poskytovateľov služieb. Poskytovatelia služieb sledujú použitie údajov na základe relácií používateľa a údaje sa neúčtujú na základe štatistických údajov o použití údajov systému iOS.

Ďakujeme vám!

Ďakujeme vám, že používate podporu Norton.

< Späť

Riešenie mi pomohlo pri vyriešení môjho problému.

Áno Nie

Pomôžte nám pri vylepšení tohto riešenia.

Ďakujeme vám za pomoc pri zlepšení používateľskej skúsenosti.

Čo chcete urobiť ako ďalšie?

Vyhľadajte riešenie alebo nás kontaktujte.

DOCID: v130715802_EndUserProfile_sk_sk
Operačný systém: iOS
Naposledy zmenené: 03.06.2019