Iné produkty

Riešenie problémov s aktualizáciou Norton Mobile Security pre iOS na najnovšiu verziu

Problém s aktualizáciou Norton Mobile Security pre iOS môže nastať, ak vo vašom zariadení iPhone alebo iPad používate starú verziu systému iOS. Ak chcete tento problém opraviť, aktualizujte systém zariadenia na verziu iOS 10.3.3 alebo na najnovšiu verziu systému iOS 11.x a postupujte podľa pokynov uvedených nižšie.

KROK 1

Vypnutie webovej ochrany

  1. Aplikáciu Norton Mobile Security pre systém iOS spustite z domovskej obrazovky.

  2. V dolnej časti obrazovky ťuknite na ikonu Webovej ochrany .

  3. Posuňte prepínač vedľa položky Webová ochrana do polohy Vyp..

KROK 2

Aktualizácia programu Norton

  1. Z domovskej obrazovky spustite aplikáciu App Store.

  2. V dolnej časti obrazovky ťuknite na položku Aktualizácie.

  3. V zozname aplikácií vyhľadajte Norton Mobile Security a ťuknite na možnosť Aktualizovať.

    Počkajte, kým sa sťahovanie aplikácie dokončí.

Ďakujeme vám!

Ďakujeme vám, že používate podporu Norton.

< Späť

Riešenie mi pomohlo pri vyriešení môjho problému.

Áno Nie

Pomôžte nám pri vylepšení tohto riešenia.

Ďakujeme vám za pomoc pri zlepšení používateľskej skúsenosti.

Čo chcete urobiť ako ďalšie?

Vyhľadajte riešenie alebo nás kontaktujte.

DOCID: v127609112_EndUserProfile_sk_sk
Operačný systém: iOS
Naposledy zmenené: 03.06.2019