Iné produkty

Riešenie problémov s aktualizáciou Norton Mobile Security pre iOS na najnovšiu verziu

Problém s aktualizáciou Norton Mobile Security pre iOS môže nastať, ak vo vašom zariadení iPhone alebo iPad používate starú verziu systému iOS. Ak chcete tento problém opraviť, aktualizujte systém zariadenia na najnovšiu verziu systému iOS.

KROK 1

Aktualizujte systém iOS

  1. Uistite sa, že ste sa pripojili na internet.

  2. V zariadení so systémom iOS prejdite do časti Nastavenia > Všeobecné a potom ťuknite na položku Aktualizácia softvéru.

  3. Ťuknite na položku Stiahnuť a nainštalovať.

  4. Pokračujte ťuknutím na položku Inštalovať.

  5. Po zobrazení výzvy zadajte prístupový kód.

    Ďalšie informácie o aktualizácii softvéru sa dozviete v článku podpory spoločnosti Apple.

    Ak problém pretrváva, prejdite na Krok č. 2.

KROK 2

Vypnutie webovej ochrany

  1. Aplikáciu Norton Mobile Security pre systém iOS spustite z domovskej obrazovky.

  2. V dolnej časti obrazovky ťuknite na ikonu webovej ochrany .

  3. Posuňte prepínač vedľa položky Webová ochrana do polohy Vyp..

KROK 3

Aktualizácia programu Norton

  1. Z domovskej obrazovky spustite aplikáciu App Store.

  2. V hornej časti obrazovky ťuknite na ikonu profilu.

  3. Vedľa položky Norton Mobile Security ťuknite na možnosť Aktualizovať.

  4. Počkajte, kým sa sťahovanie aplikácie dokončí.

Riešenie mi pomohlo pri vyriešení môjho problému.

Áno Nie

Pomôžte nám pri vylepšení tohto riešenia.

Ďakujeme vám za pomoc pri zlepšení používateľskej skúsenosti.

Čo chcete urobiť ako ďalšie?

Vyhľadajte riešenie alebo nás kontaktujte.

DOCID: v127609112
Operačný systém: Windows
Naposledy zmenené: 24.01.2020