Iné produkty

Obnovenie účtu Norton

Ak ste zabudli meno používateľa alebo heslo, môžete ho obnoviť a nastaviť nové heslo pre svoj účet.

Ak nemáte prístup k svojmu starému e-mailu alebo ste e-mail na resetovanie hesla nedostali, kontaktujteoddelenie služieb zákazníkom a podpory.

Obnovenie mena používateľa na prihlásenie sa do účtu

  1. Prejdite na stránku prihlásenia.

  2. Kliknite na možnosť Zabudli ste meno používateľa?.

  3. Zadajte e-mailovú adresu, ktorú ste použili pri kúpe produktu, alebo si vytvorte účet.

Resetovanie hesla účtu

  1. Prejdite na stránku Zabudli ste heslo.

  2. Zadajte e-mailovú adresu, ktorú ste použili pri kúpe produktu, alebo si vytvorte účet.

  3. Kliknite na tlačidlo Pokračovať.

    Ak je k e-mailovej adrese priradený účet, Norton vám na ňu pošle e-mail s pokynmi na resetovanie hesla.

    Ak nedostanete e-mail na vytvorenie nového hesla do pár minút, skontrolujte priečinok nevyžiadanej pošty. V e-mailoch na obnovenie hesla od spoločnosti Norton sa nachádzajú nasledujúce údaje:

    • Odosielateľ : no-reply@nortonlifelock.com

    • Predmet : Obnovte heslo do účtu NortonLifeLock

  4. Otvorte e-mail a kliknite na tlačidlo Resetovať heslo.

    Ak vaše e-mailové konto nie je aktívne, kontaktujte oddelenie služieb zákazníkom a podpory.

  5. Zadajte a aktualizujte nové heslo svojho účtu.

Riešenie mi pomohlo pri vyriešení môjho problému.

Áno Nie

Pomôžte nám pri vylepšení tohto riešenia.

Ďakujeme vám za pomoc pri zlepšení používateľskej skúsenosti.

Čo chcete urobiť ako ďalšie?

Vyhľadajte riešenie alebo nás kontaktujte.

DOCID: v55260946
Operačný systém: Windows, Mac
Naposledy zmenené: 21.11.2021