Žiadosť o vrátenie peňazí
Ďalšie informácie o nároku na vrátenie peňazí nájdete v článku Zásady vrátenia a zrušenia produktov Norton
Ak nepriložíte všetky požadované položky, vaša žiadosť o refundáciu môže byť zamietnutá.
-
Vytlačte, vyplňte a podpíšte požadovaný formulár pre váš región. Vyberte región:
Obdobie na spracovanie refundácie je šesť týždňov.
-
Urobte fotokópiu alebo vytlačte obrázok štítku predplatného kódu použitého na aktiváciu vášho programu Norton.
-
-
Toto je nutné na overenie nákupu a zabránenie použitia predplatného po náhrade.
-
U väčšiny výrobkov ide o 25-miestny kód, ktorý možno nájsť na obálke karty produktu alebo CD v zakúpenom balíku.
-
Urobte fotokópiu alebo vytlačte obrázok pôvodného dokladu s dátumom nákupu a cenou zaplatenou za službu Norton.
-
Pošlite vytlačený, vyplnený a podpísaný formulár, kópiu štítku predplatného kódu a kópiu pokladničného dokladu na adresu uvedenú na formulári Informácie o odoslaní nájdete na formulári.
Nespájajte ani nelepte spolu položky na zaslanie.
V súlade s licenčnou zmluvou, potom ako dostanete náhradu licencia produktu bude vypnutá, aby sa zabránilo jej ďalšiemu používaniu Musíte odstrániť všetky súbory programu pre produkt, ktorý vrátite.
Riešenie mi pomohlo pri vyriešení môjho problému.
Áno
Nie
Pomôžte nám pri vylepšení tohto riešenia.
Ďakujeme vám za pomoc pri zlepšení používateľskej skúsenosti.
DOCID: kb20100111150039EN
Operačný systém: Windows, Mac OS X, Android, iOS
Naposledy zmenené: 25.11.2020