Iné produkty

Chyba: "Invalid Product Key" (Neplatný kód produktu)

Aktivácia vášho produktu zlyhala, lebo kód produktu, ktorý ste zadali nie je platný kód a nemožno ho použiť na aktiváciu produktov Norton v Anglickom jazyku. Tento problém sa môže objaviť, keď sú vám distribuované produkty mimo vašej krajiny určenia.

Na pokračovanie v používaní služby Norton Protection môžete:

  • Prevziať zjednodušený čínsky produkt a použiť ho s vaším kódom

  • V obchode Norton Online Store môžete zakúpiť nový kód produktu v anglickom.

Prevziať a nainštalovať zjednodušený produkt v čínskom jazyku

Zakúpiť produkt Norton pre váš jazyk

  • Ak sa chystáte zakúpiť a používať svoj produkt Norton v angličtine, budete musieť ísť do autorizovaného obchodu Norton Online Store na dokončenie nového nákupu. Po dokončení vášho nákupu, postupujte podľa pokynov na prevzatie a aktivovanie pomocou nového kódu produktu.

Kontaktovanie podpory

  • Ak máte ďalšie otázky o platnosti vášho produktu, alebo ste zakúpili produkt priamo od Norton alebo partnera Norton kontaktujtepodporu pre zákazníkov. Uistite sa, že máte potvrdenie o nákupe, kód produktu a podrobnosti o svojej objednávke.

Riešenie mi pomohlo pri vyriešení môjho problému.

Áno Nie

Pomôžte nám pri vylepšení tohto riešenia.

Ďakujeme vám za pomoc pri zlepšení používateľskej skúsenosti.

Čo chcete urobiť ako ďalšie?

Vyhľadajte riešenie alebo nás kontaktujte.

DOCID: v83110651
Operačný systém: Windows, Mac OS X
Naposledy zmenené: 19.11.2019