Zistite, čo robiť v prípade, že dostanete výzvu na obnovenie predplatného produktu Norton
Ak platnosť vášho predplatného Norton vypršala, musíte si ochranu obnoviť dokončením nákupu obnovenia. Predplatné môžete tiež obnoviť pomocou kódu Product Key alebo kódu na obnovenie, ktorý ste si zakúpili alebo získali. Ďalšie informácie nájdete v časti Obnovenie predplatného produktu Norton.
Obnovenie predplatného
-
Prihláste sa do svojho účtu.
-
Na karte Moje predplatné kliknite na vedľa predplatného, ktoré chcete obnoviť.
Ak ste inovovali existujúcu službu Norton, musíte existujúcu službu zo svojho počítača odinštalovať a stiahnuť a nainštalovať si inovovanú službu Norton.
Ak ste si nedávno obnovili svoje predplatné služby Norton alebo ste si kúpili nové predplatné, ale produkt vás vyzýva na obnovenie, postupujte takto:
-
Skontrolujte, aká služba Norton je v počítači nainštalovaná. Pre viac informácií si prečítajte Identifikácia služby Norton v zariadení.
-
Aktivujte službu Norton pomocou správneho kódu produktu alebo obnovovacieho kódu. Kód produktu alebo obnovovací kód pre službu Norton je možné nájsť v účte Norton. Pre viac informácií si prečítajte Vyhľadajte podrobnosti o objednávke produktu alebo služby Norton.
-
Ak kód produktu alebo obnovovací kód nepatrí k službe Norton nainštalovanej v zariadení, postupujte takto:
-
Odinštalujte aktuálnu službu Norton. Pre viac podrobnostíOdinštalujte zabezpečenie zariadenia Norton z účtu Norton si prečítajte.
-
Stiahnite si a nainštalujte správnu službu Norton. Pre viac podrobností si prečítajte Stiahnutie a inštalácia služby Norton.
-
Pomôžte nám pri vylepšení tohto riešenia.
Ďakujeme vám za pomoc pri zlepšení používateľskej skúsenosti.
Čo chcete urobiť ako ďalšie?
Vyhľadajte riešenie alebo nás kontaktujte.
Operačný systém: Mac OS X, Windows
Naposledy zmenené: 06.01.2021