Stiahnutie a spustenie nástroja Norton Remove and Reinstall pre Windows

Pomocou nástroja Norton Remove and Reinstall odinštalujete a preinštalujete produkt Zabezpečenie zariadenia Norton v počítačoch Windows alebo ho odstránite. Ak používate počítače Mac, prečítajte si článok Odstránenie všetkých programov Norton z počítačov Mac pomocou nástroja RemoveNortonMacFiles.

Ak máte aplikáciu Norton Family, pred spustením nástroja Remove and Reinstall ju odinštalujte.

Spustenie nástroja Norton Remove and Reinstall

1. Stiahnite si nástroj Norton Remove and Reinstall.

   V počítačoch Windows XP si stiahnite verziu nástroja Norton Remove and Reinstall kompatibilnú so systémom Windows XP.

   Súbor uložte na pracovnú plochu systému Windows. V niektorých prehliadačoch sa súbor automaticky uloží do predvoleného umiestnenia.

2. Ak chcete v prehliadači otvoriť okno Stiahnuté, stlačte klávesy Ctrl + J.

3. Dvakrát kliknite na ikonu NRnR.

4. Prečítajte si licenčnú zmluvu a kliknite na Súhlasím.

5. V závislosti od situácie urobte jeden z nasledujúcich krokov:

   • Ak chcete odinštalovať a preinštalovať produkt Zabezpečenie zariadenia Norton, kliknite na možnosť Odstrániť a preinštalovať.

   • Ak chcete odstrániť len produkt Zabezpečenie zariadenia Norton, kliknite na možnosť Rozšírené možnosti a potom na Len odstrániť.

   • Možnosť Odstrániť sa môže zobraziť iba vtedy, ak máte produkt Zabezpečenie zariadenia Norton od poskytovateľa služieb. Ak chcete produkt preinštalovať, pravdepodobne budete musieť kontaktovať svojho poskytovateľa služieb.

6. Kliknite na tlačidlo Pokračovať alebo Odstrániť.

7. Kliknite na Reštartovať.

   Ak ste vybrali možnosť Odstrániť a preinštalovať, po reštartovaní počítača sa automaticky spustí sťahovanie produktu Zabezpečenie zariadenia Norton.

   Ak ste aplikáciu Norton Family odinštalovali, znova ju nainštalujte.

Video

Potrebujete ďalšiu pomoc?

• Stiahnutie produktu Zabezpečenia zariadenia Norton a jeho inštalácia

• Odinštalovanie aplikácie Norton Family

• Inštalácia softvéru Norton Family