Iné produkty

Na mojom zariadení sa mi nedarí stiahnuť aplikáciu Norton Family

V prípade, že sťahovanie aplikácie Norton Family zlyhá alebo sa vám zobrazí správa „Nemožno pokračovať", dôvody môžu byť nasledovné:

  • Dočasný problém s pripojením k našim serverom. Tento problém sa vyrieši automaticky, a preto skúste spustiť sťahovanie po nejakom čase.

  • Vaše zariadenie využíva bezpečnostný program tretej strany, ktorý má vplyv na komunikáciu s aplikáciou Norton Family alebo jej stiahnutím. Ak chcete problém opraviť, vypnite príslušný bezpečnostný program a stiahnite aplikáciu Norton Family. Ak problém pretrváva, odstráňte zo zariadenia bezpečnostný program tretej strany a následne stiahnite aplikáciu Norton Family, a to prihlásením sa do svojho účtu .

Riešenie mi pomohlo pri vyriešení môjho problému.

Áno Nie

Pomôžte nám pri vylepšení tohto riešenia.

Ďakujeme vám za pomoc pri zlepšení používateľskej skúsenosti.

Čo chcete urobiť ako ďalšie?

Vyhľadajte riešenie alebo nás kontaktujte.

DOCID: v122944861
Operačný systém: Windows, Android, iOS
Naposledy zmenené: 19.06.2019