Vyhľadanie predplatného produktu Norton v účte

Prejdite na účet Norton Zabudli ste svoje heslo stránky.

Zadajte e-mailovú adresu, ktorú si myslíte, že ste použili, keď ste urobili svoj nákup, alebo zaregistrovali svoj výrobok.

Skontrolujte tento e-mailový účet pre e-mail od Norton.

Mali by ste dostať e-mail s odkazom na obnovenie hesla alebo e-mail, ktorý vám dá vedieť, že neexistuje žiadny účet spojený s týmto e-mailom.

• Ak e-mail nebude mať s ním spojený účet, prejdite na krok 1 a skúste ho s inou e-mailovou adresou. Tieto kroky opakujte, kým nenájdete účet s týmto nákupom.

• Ak dostanete e-mail na obnovenie hesla, postupujte podľa pokynov na vstup do vášho účtu. Potom kliknite na Moje predplatné a vyhľadajte svoj produkt.

  Pokiaľ to nie je uvedené, môže to byť spojené s iným účtom Norton. Opakujte tieto kroky s inou e-mailovou adresou, kým nenájdete účet s nákupom.

Prihláste sa do svojho účtu Norton.

Ak ešte nie ste prihlásení na stránke Norton, budete vyzvaní, aby ste sa prihlásili. Zadajte e-mailovú adresu a heslo pre Norton, a kliknite na tlačidlo Prihlásiť sa.

V okne Začať kliknite na možnosť Zadať nový kód produktu.

Zadajte kód produktu a kliknite na >.

Ak sa zobrazí správa „Ak chcete aktivovať predplatné, zadajte fakturačné údaje a kód produktu na lokalite norton.com/enroll", prečítajte si článok Chcem si aktivovať predplatné produktu Norton zakúpené v maloobchodnej predajni.

Kliknite na Súhlasím, stiahnuť.

Zobrazí sa výzva na prevzatie produktu. Produkt sa pridal do vášho účtu. Môžete sa prihlásiť a spravovať svoje služby alebo prevziať produkt do iného zariadenia.

Spustite produkt Norton.

Kliknite na Help (Pomoc) a potom kliknite na Account (Účet).

Postupujte podľa pokynov pre prihlásenie do vášho existujúceho účtu.

Po prihlásení do vášho účtu, bude váš produkt pridaný na váš účet a môžete spravovať svoje služby, alebo ich stiahnuť do iného zariadenia.