Výrobcovia zariadení alebo modely zariadenia, v ktorých aplikácia Norton Family nie je podporovaná

Ochrana vašich detí na internete prostredníctvom rodičovskej kontroly aplikácie Norton Family je podporovaná vo väčšine mobilných zariadení so systémom Android. Niektoré modely zariadení bohužiaľ zatiaľ nie sú podporované z dôvodu obmedzenia, alebo užívateľských nastavení v operačnom systéme. Informácie nižšie vám pomôžu nájsť zariadenia, ktoré nie sú aktuálne podporované.

Huawei

Od júla 2019 nie je podporovaný žiadny z modelov od tohto výrobcu. Spoločnosť Huawei inštaluje do svojich zariadení nastavenia šetriace batériu, prostredníctvom ktorých možno aplikáciu Norton Family deaktivovať a zabrániť tak nahlásenie akejkoľvek aktivity v tomto zariadení. Aplikácia Norton Family vždy vyžaduje v zariadení vášho dieťaťa spustené funkcie, ako je dohľad nad aplikáciami a sledovanie polohy. Ak vaše deti používajú zariadenie Huawei, môžete sa pokúsiť o úpravu nastavení batérie alebo možností úspory energie a vyňať aplikáciu Norton Family z optimalizácie batérie. Tieto nastavenia ale nemusia pri niektorých modeloch fungovať.

Amazon Kindle

Tieto zariadenia nie sú podporované, pretože neponúkajú možnosti sledovania polohy vášho dieťaťa.

Chromebook

Norton Family má momentálne problémy s kompatibilitou v počítačoch Chromebook.