Iné produkty

Zobrazujú sa mi kontextové správy alebo som presmerovaný na rozličné webové stránky

Tento problém môže byť spôsobený malvérom browser hijacker. Malvér browser hijacker je typ malvéru vytvoreného na zmenenie nastavení vášho prehliadača. Ovládania prehliadača cudzou osobou Browser Hijacker zmení domovskú stránku vášho prehliadača a predvoleného poskytovateľa vyhľadávania na iného bez vašeho povolenia. Panely nástrojov sú obvykle zoskupené do určitých bezplatných programov, ktoré normálne prevezmete a nainštalujete. Tieto zväzky zahrňujú licenčnú zmluvu, ktorú musíte prijať a prevziať a nainštalovať softvér. Táto zmluva sa vzťahuje na všetky zväzky softvéru vrátane nechcených panelov nástrojov.

Môžete zistiť niektoré alebo všetky nasledovné problémy:

  • Vaše vyhľadávanie je presmerované na rozdielne webové stránky

  • Webové stránky sa pomaly otvárajú

  • Možu sa vám zobraziť viaceré panely nástrojov vo vašom webovom prehliadači, ktoré ste nenainštalovali

  • Zobrazia sa viaceré kontextové upozornenia na reklamu

Prevezmite a spustite panel nástrojov Norton Power Eraser na kontrolu a odstránenie nechcených panelov nástrojov. Potom ako odstránite nechcené panely nástrojov spustite kontrolu Rootkit s nástrojom Norton Power Eraser na vykonanie hĺbkovej kontroly na vašom počítači.

Spustite nástroj Norton Power Eraser - Kontrola nechcených aplikácií

  1. Prevziaťnástroj Norton Power Eraser.

  2. Kliknite na tlačidlo Uložiť.

  3. Vyberte umiestnenie ako Plochu počítača, a potom kliknite na Uložiť.

  4. Na spustenie nástroja Norton Power Eraser, kliknite dvojitým kliknutím na súbor NPE.exe.

    Ak sa zobrazí okno Kontrola používateľských kont, kliknite na tlačidlo Áno alebo Pokračovať.

  5. Prečítajte si licenčnú zmluvu a potom kliknite na položku Súhlasím so zmluvou.

  6. V okne nástroja Norton Power Eraser, kliknite na ikonu Rozšírené možnosti.

  7. V okne Pokročilé, vedľa Kontroly nechcených aplikácií, kliknite na Kontrolovať teraz na prekontrolovanie vášho počítača.

    Keď nástroj Norton Power Eraser dokončí kontrolu, výsledky sa zobrazia v okne Kontrola nechcených aplikácií dokončená.

  8. V okne Kontrola nechcených aplikácií dokončená, vedľa panelu nástrojov alebo nechcenej aplikácii kliknite Odinštalovať.

  9. Postupujte podľa pokynov na obrazovke.

  10. Po dokončení odinštalovania reštartujte počítač.

Ak nástroj Norton Power Eraser neodstráni nechcené panely nástrojov, tak ich manuálne odstráňte pomocou programov na pridanie/odstránenie alebo odinštalujte program v kontrolnom paneli. Adware všeobecne nainštaluje do vášho prehľadávača nový panel nástrojov a zmení nastavenia vášho predvoleného vyhľadávača na vyhľadávač tretích strán. V závislosti od vášho prehľadávača, znovu nastavte nastavenia prehľadávača na úplné odstránenie nechcených panelov nástrojov a vyhľadávačov.

Spustite kontrolu nástrojom Norton Power Eraser

  1. Dva krát kliknite na súbor NPE.exe, na spustenie nástoja Norton Power Eraser.

    Ak sa zobrazí okno Kontrola používateľských kont, kliknite na tlačidlo Áno alebo Pokračovať.

  2. Prečítajte si licenčnú zmluvu a potom kliknite na položku Súhlasím so zmluvou.

  3. V okne Norton Power Eraser, kliknite na ikonu Preverenie rizík.

  4. V predvolenom nastavení nástroj Norton Power Eraser vykoná kontrolu Rootkit scan a vyžaduje reštartovanie systému. Ak sa zobrazí výzva na reštartovanie počítača, kliknite na Reštartovať. Ak nechcete zahrnúť prekontrolovanie Rootkit scan, prejdite na položku Nastavenia, a odškrtnite možnosť Zahrnúť kontrolu Rootkit scan (vyžaduje sa reštartovanie počítača).

  5. Po reštartovaní počítača sa automaticky spustí preverenie. Postupujte podľa pokynov na obrazovke.

    Počkajte, kým sa preverenie dokončí.

Video

Ďakujeme vám!

Ďakujeme vám, že používate podporu Norton.

< Späť

Riešenie mi pomohlo pri vyriešení môjho problému.

Áno Nie

Pomôžte nám pri vylepšení tohto riešenia.

Ďakujeme vám za pomoc pri zlepšení používateľskej skúsenosti.

Čo chcete urobiť ako ďalšie?

Vyhľadajte riešenie alebo nás kontaktujte.

DOCID: kb20100811171926EN_EndUserProfile_sk_sk
Operačný systém: Windows 8, Windows 7, Windows Vista, Windows XP
Naposledy zmenené: 30.01.2015