Potvrdenie online nákupnej objednávky

Ak ste objednávku na nákup predplatného služby Norton uskutočnili online, musíte ju potvrdiť vo svojom účte Norton. Stiahnuť službu Norton a spravovať predplatné môžete až po potvrdení objednávky.

Jednoduchý spôsob, ako skontrolovať, či ste potvrdili objednávku, je pozrieť sa na ikonu služby na stránke Predplatné. Ak ste objednávku nepotvrdili, ikona bude vyblednutá. Podrobnosti objednávky sa zobrazujú taktiež na stránke Predplatné. Po potvrdení objednávky sa jej podrobnosti zobrazia v sekcii Podrobnosti objednávky.

Keď uskutočníte online objednávku, automaticky sa vám vytvorí účet Norton. Svoje prihlasovacie poverenia môžete použiť na prihlásenie do účtu Norton a potvrdenie svojho nákupu. Vaše predplatné služby Norton sa automaticky zaregistruje do vášho účtu Norton.

Ak ste však objednávku neuskutočnili, máte na výber jej zrušenie.

Nie všetky online objednávky vyžadujú potvrdenie. Objednávku musíte potvrdiť, ak ste pri nákupe predplatného zadali nesprávne heslo alebo fakturačné údaje.

Potvrdenie online nákupnej objednávky

  1. Prihláste sa do svojho účtu Norton.

  2. Na zobrazenom baneri kliknite na možnosť Potvrdiť.

  3. Na stránke Potvrdenie objednávky Norton v časti Potvrďte svoju objednávku kliknite na možnosť Áno, vytvoril som túto objednávku a zadajte sériové číslo produktu.

    Sériové číslo produktu je možné nájsť v e-maile potvrdzujúcom objednávku, ktorý ste dostali od tímu Norton.

  4. Kliknite na možnosť Potvrdiť objednávku.

    Ak chcete objednávku zrušiť, stlačte možnosť Nie, túto objednávku som nevytvoril/-a a kliknite na Odmietnuť objednávku.

  5. Postupujte podľa pokynov na obrazovke.

Ďakujeme vám!

Ďakujeme vám, že používate podporu Norton.

< Späť

Riešenie mi pomohlo pri vyriešení môjho problému.

Áno Nie

Pomôžte nám pri vylepšení tohto riešenia.

Ďakujeme vám za pomoc pri zlepšení používateľskej skúsenosti.

Čo chcete urobiť ako ďalšie?

Vyhľadajte riešenie alebo nás kontaktujte.

DOCID: v81400923_NortonM_Retail_1_sk_sk
Operačný systém: Mac OS X, Windows, Android, iOS
Naposledy zmenené: 12.04.2017