Môj produkt Norton sa neinštaluje po spustení správcu preberania

Tento problém sa objavuje po inštalácii nového produktu Norton na existujúcu verziu produktu Norton. Na opravenie tohoto problému odinštalujte existujúcu verziu produktu Norton a nainštalujte novokúpenú verziu.

Spustite nástroj Norton Remove and Reinstall.

    Pokiaľ máte nainštalovanú službu Norton Family, odinštalujte ju pred spustením nástroja Remove and Reinstall tool.

  1. Stiahnite si nástroj Norton Remove and Reinstall Tool.

    Súbor uložte na pracovnú plochu systému Windows. Na niektorých prehliadačoch sa súbor automaticky uloží do predvoleného umiestnenia.

  2. Ak chcete otvoriť okno Stiahnutia vo vašom prehliadači, stlačte klávesu Ctrl + J.

  3. Dvakrát kliknite na ikonu NRnR.

  4. Prečítajte si licenčnú zmluvu a kliknite na tlačidlo Súhlasím.

  5. Kliknite na tlačidlo Advanced Options.

  6. Kliknite na tlačidlo Remove Only

  7. Kliknite na tlačidlo Remove

  8. Kliknite na príkaz Reštartovať teraz.

    Po reštartovaní počítača postupujte podľa pokynov na obrazovke na znovu nainštalovanie produktu Norton.

Ďakujeme vám!

Ďakujeme vám, že používate podporu Norton.

< Späť

Riešenie mi pomohlo pri vyriešení môjho problému.

Áno Nie

Pomôžte nám pri vylepšení tohto riešenia.

Ďakujeme vám za pomoc pri zlepšení používateľskej skúsenosti.

Čo chcete urobiť ako ďalšie?

Vyhľadajte riešenie alebo nás kontaktujte.

DOCID: v67735351_EndUserProfile_sk_sk
Operačný systém: Windows
Naposledy zmenené: 01.09.2017