Chyba: (8920,223) „Aplikácia Norton LiveUpdate nemohla nainštalovať aktualizáciu", keď spustím aktualizáciu LiveUpdate produktu Norton

KROK 1

Spustiť aktualizáciu LiveUpdate po 24 hodinách

  • Prerušovaný problém serverov aktualizácie LiveUpdate spôsobuje túto chybu. Môžete si byť istý, že tento problém bude rýchlo odstránený. Počkajte 24 hodín a znovu spustite aktualizáciu LiveUpdate.

    Túto chybu si môžete všimnúť, keď spustíte aktualizáciu LiveUpdate. Aktualizácia LiveUpdate prevezme tieto aktualizácie automaticky a často keď spustíte znovu manuálne aktualizáciu LiveUpdate sú tieto aktualizácie už úspešne nainštalované.

    Ak definície vírusov vášho produktu Norton sú neaktuálne, použite nástroj Intelligent Update na ich aktualizáciu.

KROK 2

Kontrola dátumu definícií vírusov

  1. Spustite produkt Norton.

  2. V závislosti od produktu Norton vykonajte jeden z nasledujúcich krokov:

    • Pre programy Norton AntiVirus alebo Norton Internet Security: V okne produktu Norton pod aktualizácia LiveUpdate, skontrolujte čas uvedený pod poslednou aktualizáciou.

    • Pre program Norton 360: V okne produktu Norton, kliknite Zabezpečenie. V časti Spustite LiveUpdate, skontrolujte čas uvedený pod aktualizáciou Definícií.

  3. V závislosti od vašej situácie vykonajte jeden z nasledujúcich krokov:

    • Ak od zobrazeného času neuplynul jeden deň, počkajte 24 hodín a potom znova spustite aktualizáciu LiveUpdate.

    • Ak je táto doba viac ako jeden deň prejdite na krok 3 na aktualizáciu definícii vírusov pomocou programu Intelligent Updater.

KROK 3

Aktualizácia definícií vírusov

  1. Prejdite na stránku na prevzatie nástroja Intelligent Updater.

  2. V závislosti od vašej verzie systému Windows vykonajte jednu z nasledujúcich akcií:

    • V systéme Windows 8/7/Vista/XP 32-bitová verzia: Kliknite na prvý súbor v zozname pod položkou Názov súboru. Názov súboru začína rokom a končí reťazcom v5i32.exe. napríklad 20070828-017-v5i32.exe

    • V systéme Windows 8/7/Vista 64-bitová verzia: Prejdite na 64-bitové platformy a kliknite na prvý súbor v zozname pod položkou Názov súboru. Názov súboru začína rokom a končí reťazcom v5i64.exe. napríklad 20090922-017-v5i64.exe

  3. Súbor uložte na pracovnú plochu systému Windows.

  4. Na pracovnej ploche dvakrát kliknite na súbor, ktorý ste uložili.

    Ak sa aj naďalej zobrazuje táto chyba keď spustíte aktualizáciu LiveUpdate počkajte 24 hodín a potom znovu spustite aktualizáciu LiveUpdate.

Ďakujeme vám!

Ďakujeme vám, že používate podporu Norton.

< Späť

The solution made it easy for me to handle my issue.

Strongly disagree
Strongly agree

This is not my issue.

Was this information helpful?

Yes No

Help us improve this solution.

Choose all that apply:

Help us improve this solution.

Choose all that apply:

Thank you for your feedback.

What would you like to do now?

Browse for solutions, search the Norton Community, or Contact Us.

DOCID: v64139570_EndUserProfile_sk_sk
Operačný systém: Windows 8, Windows 7, Windows Vista, Windows XP
Naposledy zmenené: 06.12.2013