Chyba: „3038,104" sa zobrazí v produkte Norton

Táto chyba sa môže vyskytnúť po inovácii vášho produktu Norton. Ak chcete problém vyriešiť, spustite Live Update a reštartujte počítač.

KROK 1

Spustite aktualizáciu LiveUpdate

  1. Spustite produkt Norton.

  2. V hlavnom okne kliknite na položku zabezpečenia, a potom kliknite na tlačidlo aktualizácie LiveUpdate.

  3. Keď je aktualizácia LiveUpdate v produktoch Norton ukončená, kliknite na tlačidlo OK.

  4. Spúšťajte aktualizáciu LiveUpdate, až kým sa nezobrazí hlásenie „Produkt Norton má teraz najnovšie aktualizácie ochrany".

  5. Ukončite všetky programy a reštartujte počítač.

    Ak problém pretrváva, prejdite na Krok 2.

KROK 2

Prevziať a spustiť nástroj Norton Remove a Reinstall tool

    Pokiaľ máte nainštalovanú službu Norton Family, odinštalujte ju pred spustením nástroja Remove and Reinstall tool. Ak ste dostali produkt Norton od vášho poskytovateľa služby, preskočite tento krok a spustiteNástroj Norton Removal Tool.

  1. Preveznite nástroj Norton Remove and Reinstall.

    Súbor uložte na pracovnú plochu systému Windows. Na niektorých prehliadačoch sa súbor automaticky uloží do predvoleného umiestnenia.

  2. Ak chcete otvoriť okno Stiahnutiavo vašom prehliadači, stlačte klávesu Ctrl + J.

  3. Dvakrát kliknite na ikonu NRnR.

  4. Prečítajte si licenčnú zmluvu a kliknite na tlačidlo Súhlasím.

  5. Kliknite na tlačidlo odobrať a preinštalovať.

  6. Kliknite na tlačidlo Pokračovať.

  7. Kliknite na príkaz Reštartovať teraz.

    Po reštartovaní počítača postupujte podľa pokynov na obrazovke na znovu nainštalovanie produktu Norton.

Ďakujeme vám!

Ďakujeme vám, že používate podporu Norton.

< Späť

Riešenie mi pomohlo pri vyriešení môjho problému.

Áno Nie

Pomôžte nám pri vylepšení tohto riešenia.

Ďakujeme vám za pomoc pri zlepšení používateľskej skúsenosti.

Čo chcete urobiť ako ďalšie?

Vyhľadajte riešenie alebo nás kontaktujte.

DOCID: v63797269_EndUserProfile_sk_sk
Operačný systém: Windows
Naposledy zmenené: 21.07.2016