Iné produkty

Spustenie alebo činnosť programov trvá na mojom počítači príliš dlhý čas

Existuje viacero dôvodov, ktoré môžu spôsobiť pomalé spustenie alebo chod programov. Najčastejším dôvodom je že váš počítač môže byť infikovaný. Prevezmite a spustite nástroj Norton Power Eraser na vykonanie hĺbkovej kontroly vášho počítača. Ďalšia možná príčina môže byť použite bezpečnostného produktu tretej strany na vašom počítači. Spoločnosť Symantec odporúča mať spustený iba jeden antivírusový produkt alebo produkt na ochranu proti spyware.

KROK 1

Stiahnite si a spustite nástroj Norton Power Eraser

  1. Prevezmite Nástroj Norton Power Eraser.

  2. Kliknite na tlačidlo Uložiť.

  3. Vyberte umiestnenie ako Plochu počítača, a potom kliknite na Uložiť.

  4. Na spustenie nástroja Norton Power Eraser, kliknite dvojitým kliknutím na súbor NPE.exe.

    Ak sa zobrazí okno Kontrola používateľských kont, kliknite na tlačidlo Áno alebo Pokračovať.

  5. Prečítajte si licenčnú zmluvu a potom kliknite na položku Súhlasím so zmluvou.

  6. V okne Norton Power Eraser, kliknite na ikonu Preverenie rizík.

  7. V predvolenom nastavení nástroj Norton Power Eraser vykoná kontrolu Rootkit scan a vyžaduje reštartovanie systému. Ak sa zobrazí výzva na reštartovanie počítača, kliknite na Restart (Reštartovať). Ak nechcete zahrnúť prekontrolovanie Rootkit scan, prejdite na položku Nastavenia, a odškrtnite možnosť Zahrnúť kontrolu Rootkit scan (vyžaduje sa reštartovanie počítača).

  8. Po reštartovaní počítača sa automaticky spustí preverenie. Postupujte podľa pokynov na obrazovke.

    Počkajte, kým sa preverenie dokončí.

KROK 2

Spustenie programu Čistenie disku

  1. Stlačením klávesov Windows + R otvoríte dialógové okno Run (Spustiť).

  2. Zadajte nasledujúci text a potom stlačte Enter.

    cleanmgr.exe

  3. Z rozbalovacej ponuky vyberte C disk a kliknite na OK.

    Postupujte podľa pokynov na obrazovke.

KROK 3

Odinštalovanie všetkých bezpečnostných produktov, ktorých výrobcom nie je spoločnosť Symantec

    Pokyny na odstránenie bezpečnostného produktu, ktorého výrobcom nie je spoločnosť Symantec, nájdete aj v dokumentácii k danému programu alebo od jeho výrobcu.

  1. Stlačením klávesov Windows + R otvoríte dialógové okno Run (Spustiť).

  2. Zadajte nasledujúci text a potom stlačte Enter.

    appwiz.cpl

  3. V zozname aktuálne nainštalovaných programov vyberte bezpečnostný produkt, ktorého výrobcom nie je spoločnosť Symantec, a potom kliknite na položku Odstrániť alebo Odinštalovať.

  4. Postupujte podľa pokynov na obrazovke.

  5. Po dokončení odinštalovania reštartujte počítač.

Ďakujeme vám!

Ďakujeme vám, že používate podporu Norton.

< Späť

Riešenie mi pomohlo pri vyriešení môjho problému.

Áno Nie

Pomôžte nám pri vylepšení tohto riešenia.

Ďakujeme vám za pomoc pri zlepšení používateľskej skúsenosti.

Čo chcete urobiť ako ďalšie?

Vyhľadajte riešenie alebo nás kontaktujte.

DOCID: v59066829_EndUserProfile_sk_sk
Operačný systém: Windows 8, Windows 7, Windows Vista, Windows XP
Naposledy zmenené: 13.08.2014