Iné produkty

Ďalšie informácie o poplatku za predplatné s automatickým obnovením na výpise z kreditnej karty

Predplatné s automatickým obnovením vášmu zariadeniu a údajom zaisťuje nepretržitú ochranu Norton pred vírusmi a inými hrozbami. Po vypršaní platnosti predplatného produktu Norton sa automaticky predĺži o ďalší rok.

Ak sa na výpise z vašej karty zobrazuje poplatok „Norton Annual Renewal" (Ročné obnovenie produktu Norton), pri nákupe produktu ste si pravdepodobne aktivovali predplatné s automatickým obnovením.

Pri nákupe alebo obnovení produktov Norton zo stránky Norton.com vždy ponúkame možnosť registrácie na automatické obnovenie predplatného. Po registrácii na predplatné s automatickým obnovením vám raz ročne účtujeme poplatok za obnovenie, a to dovtedy, kým registráciu nezrušíte. Pred zaúčtovaním poplatku vás na fakturáciu upozorníme e-mailom a informujeme vás o poplatku.

Zrušiť predplatné s automatickým obnovením Norton môžete kedykoľvek. Prihláste sa do svojho účtu a prejdite na kartu Moje predplatné.

Ak sme vám stiahli príslušný poplatok a chcete požiadať o jeho vrátenie, kontaktujte oddelenie služieb zákazníkom a podpory.

Kontaktujte nás

Riešenie mi pomohlo pri vyriešení môjho problému.

Áno Nie

Pomôžte nám pri vylepšení tohto riešenia.

Ďakujeme vám za pomoc pri zlepšení používateľskej skúsenosti.

Čo chcete urobiť ako ďalšie?

Vyhľadajte riešenie alebo nás kontaktujte.

DOCID: v58152595
Operačný systém: Windows, Mac OS X, Android, iOS
Naposledy zmenené: 15.11.2020