Iné produkty

Obnovenie účtu Norton

Ak ste zabudli meno používateľa alebo heslo, môžete ho obnoviť a nastaviť nové heslo svojho účtu.

Ak k svojmu starému e-mailu nemáte prístup alebo ak ste nedostali e-mail na resetovanie hesla, požiadajte o pomoc oddelenie služieb zákazníkom a podpory.

Získajte svoje meno používateľa, ktoré používate na prihlásenie

  1. Prejdite na stránku Prihlásiť sa.

  2. Kliknite na odkaz Zabudli ste meno používateľa?.

  3. Zadajte e-mailovú adresu, ktorú ste použili pri kúpe alebo vytváraní účtu.

Resetovanie hesla k účtu

  1. Prejdite na stránku Zabudnuté heslo.

  2. Zadajte e-mailovú adresu, ktorú ste použili pri kúpe alebo vytváraní účtu.

  3. Kliknite na tlačidlo Pokračovať.

    Ak je na túto e-mailovú adresu vytvorený účet, Norton vám pošle e-mail s pokynmi na obnovenie hesla.

    Ak e-mail s údajmi na obnovenie hesla nedostanete do pár minút, skontrolujte priečinok nevyžiadanej pošty. E-maily na obnovenie hesla od firmy Norton obsahujú tieto údaje:

    • Od: no-reply@login.norton.com

    • Predmet: Resetovanie hesla účtu NortonLifeLock

  4. Otvorte si e-mail a kliknite na tlačidlo Resetovať heslo.

    Ak e-mailový účet nemáte aktívny, kontaktujte oddelenie služieb zákazníkom a podpory.

  5. Zadajte nové heslo k účtu a aktualizujte ho.

Riešenie mi pomohlo pri vyriešení môjho problému.

Áno Nie

Pomôžte nám pri vylepšení tohto riešenia.

Ďakujeme vám za pomoc pri zlepšení používateľskej skúsenosti.

Čo chcete urobiť ako ďalšie?

Vyhľadajte riešenie alebo nás kontaktujte.

DOCID: v55260946
Operačný systém: Windows, Mac
Naposledy zmenené: 19.01.2022