Iné produkty

Error: "Scan Error" and "At Risk" on Norton for Mac

To fix this problem, run LiveUpdate and restart your Mac. If the problem persists, manually update the virus definitions.

STEP 1

Run LiveUpdate

  1. Start Norton.

    If you see the My Norton window, next to Device Security, click Open.

  2. In the Norton main window, click LiveUpdate.

  3. When the LiveUpdate finishes, exit all programs and restart your Mac.

    If the problem persists, go to Step 2.

STEP 2

Update the virus definitions

  1. Download the virus definitions for your Norton product manually.

    The file nis6avdefinitions.pkg is automatically saved to the Downloads folder.

  2. Double-click the file that you downloaded.

  3. Follow the on-screen instructions to install the virus definitions.

Riešenie mi pomohlo pri vyriešení môjho problému.

Áno Nie

Pomôžte nám pri vylepšení tohto riešenia.

Ďakujeme vám za pomoc pri zlepšení používateľskej skúsenosti.

Čo chcete urobiť ako ďalšie?

Vyhľadajte riešenie alebo nás kontaktujte.

DOCID: v105297195
Operačný systém: Windows, Mac OS X, Android, iOS
Naposledy zmenené: 02.07.2019