Iné produkty

Oprava nesprávneho počtu dní predplatného v aplikácii Norton

Vo vašom produkte Norton sa nesprávny počet predplatených dní môže zobrazovať z viacerých dôvodov. Bežné situácie sú napríklad: zakúpený produkt nebol nainštalovaný do zariadenia alebo nebol aktivovaný.

Zákazníci v Číne, Hongkongu, Japonsku, Kórei a na Taiwane: Predplatné zakúpené v online obchode sa začne dňom platby.

Ak ste si nezakúpili obnovenie alebo inováciu prostredníctvom oznámenia o vypršaní platnosti, dni z vášho starého predplatného sa nepridajú k novému predplatnému. Napríklad ak je ochranu Norton potrebné obnoviť a ak si zakúpite nový produkt v maloobchode alebo online obchode, dni starého predplatného sa do nového predplatného nepridajú.

Riešenie mi pomohlo pri vyriešení môjho problému.

Áno Nie

Pomôžte nám pri vylepšení tohto riešenia.

Ďakujeme vám za pomoc pri zlepšení používateľskej skúsenosti.

Čo chcete urobiť ako ďalšie?

Vyhľadajte riešenie alebo nás kontaktujte.

DOCID: kb20100920013943EN
Operačný systém: Windows, Mac OS X
Naposledy zmenené: 26.11.2020