Chyba: : "zálohovanie zlyhalo (A2218)" pri zálohovaní súborov s pomocou produktu Norton Online Backup

Tento problém sa môže objaviť ak súbor zo záložnej sady nie je prítomný na jeho predchádzajúcom mieste, keď Norton Online Backup zálohuje súbory alebo kvôli nezrovnalostiam so systémom súborov Windows.

Na opravenie tohoto problému, prezrite si zoznam súborov alebo priečinkov v záložnej sade. Uistite sa, že neobsahuje súbor alebo priečinok, ktorý je zmazaný. Ak tento problem pretrváva, preverte váš disk na chyby.

Kontrola chýb na disku

    Spoločnosť Symantec neponúka podporu pre spustenie pomôcky CHKDSK ani pre problémy spôsobené pomôckou CHKDSK. Všetky problémy súvisiace s pomôckou CHKDSK by mali byť smerované na spoločnosť Microsoft. Ďalšie informácie nájdete na adrese:

    Stránka podpory spoločnosti Microsoft.

  1. Stlačením klávesov Windows + R otvoríte dialógové okno Run (Spustiť).

  2. V dialógovom okne Spustiť zadajte nasledujúci text a potom kliknite na tlačidlo OK :

    cmd

  3. V príkazovom riadku okna zadajte nasledujúci príkaz a stlačte kláves Enter :

    chkdsk [písmeno_jednotky]: /r

    Kde [písmeno_jednotky] je jednotka, na ktorej chcete skontrolovať chyby.

    napr. chkdsk C: /f

  4. Ak sa zobrazí správa „CHKDSK cannot lock the current drives while Windows is running..." (Pomôcka CHKDSK nemôže uzamknúť aktuálne jednotky, kým je spustený systém Windows...), stlačením klávesu Y naplánujte spustenie tejto pomôcky pri nasledujúcom reštartovaní systému.

  5. Ukončite všetky programy a reštartujte počítač.

Ďakujeme vám!

Ďakujeme vám, že používate podporu Norton.

< Späť

Riešenie mi pomohlo pri vyriešení môjho problému.

Áno Nie

Pomôžte nám pri vylepšení tohto riešenia.

Ďakujeme vám za pomoc pri zlepšení používateľskej skúsenosti.

Čo chcete urobiť ako ďalšie?

Vyhľadajte riešenie alebo nás kontaktujte.

DOCID: kb20100825085430EN_EndUserProfile_sk_sk
Operačný systém: Windows
Naposledy zmenené: 19.03.2018