Po nainštalovaní programu Norton Internet Security 2011 sa nemôžem pripojiť na konkrétnu internetovú stránku, no môžem sa pripojiť na Internet

KROK 1

Aktualizácia definícií vírusov

  1. Nové definície vírusov vyhľadajte na stránke s aktualizáciami.

    PREVZIAŤ DEFINÍCIE

  2. V závislosti od vašej verzie systému Windows vykonajte jednu z nasledujúcich akcií:

    • 32-bitové systémy Windows 7/Vista/XP: Kliknite na prvý súbor v zozname pod položkou Filename (Názov súboru). Názov súboru začína rokom a končí reťazcom v5i32.exe. Príklad: 20070828-017-v5i32.exe

    • 64-bitové systémy Windows 7/Vista: Prejdite do časti 64-bit Platforms (64-bitové platformy) a kliknite na prvý súbor v zozname pod položkou Filename (Názov súboru). Názov súboru začína rokom a končí reťazcom v5i64.exe. Príklad: 20090922-017-v5i64.exe

  3. Súbor uložte na pracovnú plochu systému Windows.

  4. Na pracovnej ploche dvakrát kliknite na súbor, ktorý ste uložili.

KROK 2

Spustenie úplnej kontroly systému

  1. Spustite svoj produkt Norton.

  2. Na paneli Ochrana počítača kliknite na tlačidlo Preveriť teraz.

  3. Na paneli Computer Scan (Preverenie počítača) kliknite na tlačidlo Full System Scan (Úplné preverenie systému).

  4. Po dokončení preverovania kliknite na tlačidlo Finish (Dokončiť).

  5. Ukončite všetky programy a reštartujte počítač.

Ďakujeme vám!

Ďakujeme vám, že používate podporu Norton.

< Späť

Riešenie mi pomohlo pri vyriešení môjho problému.

Áno Nie

Pomôžte nám pri vylepšení tohto riešenia.

Ďakujeme vám za pomoc pri zlepšení používateľskej skúsenosti.

Čo chcete urobiť ako ďalšie?

Vyhľadajte riešenie alebo nás kontaktujte.

DOCID: kb20100806173531EN_EndUserProfile_sk_sk
Operačný systém: Windows 7,Windows Vista,Windows XP
Naposledy zmenené: 09.02.2011