Správa: "Invalid Product Key" (Neplatný kód produktu)

Potvrďte, že ste zadali váš kód produktu pre správny produkt. Ak sa chcete uistiť, že ste si stiahli správny produkt, ktorý je určený pre daný kód, prečítajte si článok Chyba: „Neplatný kód produktu".

Zadajte váš kód produktu. Uistite sa, že ho zadáte presne tak, ako je uvedený. Kód produktu je uvedený na zadnej strane obalu disku CD, v ktorom bol zabalený váš produkt.

Ak máte viac ako jeden účet Norton, overte, že kód produktu, ktorý ste zadali je registrovaný k účtu Norton, do ktorého ste prihlásení.

Prihláste sa do účtu Norton a na stránke Predplatné si overte, že zadaný produktový kľúč je dostupný.

Tento problém sa môže objaviť, keď sú vám distribuované produkty mimo vašej krajiny určenia. Napríklad nemôžete aktivovať váš Anglický produkt Norton s kódom produktu v zjednodušenej Čínštine.

Ďalšie informácie nájdete v časti Chyba: „Neplatný kód produktu".