Iné produkty

Obnovenie prihlásenia k odberu produktu Norton pre počítače Macintosh v systéme Mac OS X

Program Norton AntiVirus for Macintosh zahŕňa prihlásenie k odberu definícií vírusov. Program Norton Internet Security for Macintosh zahŕňa prihlásenie k odberu definícií vírusov a aktualizácií funkcie blokovania internetových stránok.

Po uplynutí jedného roka sa platnosť prihlásenia k odberu skončí. Ak chcete obnoviť prihlásenie k odberu, postupujte podľa nasledujúcich krokov:

KROK 1

Kúpte si prihlásenie v stredisku Online Subscription Renewal Center

  1. Prejdite do strediska Online Subscription Renewal Center.

    PREJSŤ

    Ak chcete svoju objednávku vybaviť telefonicky, zavolajte na oddelenie služieb zákazníkom spoločnosti Symantec na čísle (800) 441-7234. Okrem ceny prihlásenia k odberu sa za túto službu účtuje poplatok za spracovanie vo výške 10 USD.

  2. Vyberte svoj produkt a verziu a potom kliknite na položku Go (Prejsť).

  3. Vyberte možnosť zakúpenia aktualizácie alebo obnovenia prihlásenia k odberu.

  4. Postupujte podľa pokynov na zakúpenie obnovenia prihlásenia k odberu alebo aktualizácie produktu.

  5. Po dokončení objednávky skontrolujte svoju e-mailovú schránku, do ktorej by ste mali dostať správu s potvrdením nákupu.

    Ak ste platili šekom alebo telefonicky, po prijatí platby spoločnosťou Symantec dostanete e-mailovú správu s pokynmi na dokončenie obnovenia alebo inštaláciu nového produktu.

  6. Ak ste obnovili svoje prihlásenie k odberu, kód prihlásenia k odberu nájdete v e-mailovej správe s potvrdením. Tento kód musíte zadať do svojho produktu Norton, aby sa aktivovalo prihlásenie k odberu.

    Ak ste inovovali na novú verziu, nainštalujte nový produkt. Zahŕňa nové prihlásenie k odberu, takže nemusíte zadávať kód prihlásenia k odberu.

KROK 2

Zadanie kódu prihlásenia k odberu

  1. Spustite aktualizáciu LiveUpdate.

  2. Kliknite na položku Update Everything Now (Aktualizovať všetko).

  3. Kliknite na položku I have a subscription key (Mám kód prihlásenia k odberu).

  4. Kliknite na tlačidlo Ďalej.

  5. V okne kódu prihlásenia k odberu antivírusového programu alebo služby NIS zadajte svoj kód prihlásenia k odberu a potom kliknite na položku Finish Subscription (Dokončiť prihlásenie k odberu).

    Okno kódu prihlásenia k odberu antivírusového programu alebo služby NIS sa môže nachádzať v pravom hornom rohu obrazovky.

  6. V okne Subscription Complete (Prihlásenie k odberu je dokončené) kliknite na položku Install (Inštalovať) a pokračujte inštaláciou najnovších aktualizácií.

Ďakujeme vám!

Ďakujeme vám, že používate podporu Norton.

< Späť

Riešenie mi pomohlo pri vyriešení môjho problému.

Áno Nie

Pomôžte nám pri vylepšení tohto riešenia.

Ďakujeme vám za pomoc pri zlepšení používateľskej skúsenosti.

Čo chcete urobiť ako ďalšie?

Vyhľadajte riešenie alebo nás kontaktujte.

DOCID: kb20080514091207EN_EndUserProfile_sk_sk
Operačný systém: Mac OS X
Naposledy zmenené: 16.05.2011