Применимо для: Mac
LiveUpdate поддерживает актуальность вашей защиты Norton и помогает защитить ваше устройство от новых угроз кибербезопасности.
Откройте продукт Norton для защиты устройства.
На левой панели нажмите Безопасность.
На информационной панели Безопасность на плитке LiveUpdate нажмите Открыть.
Нажмите Проверить.
По завершении работы Norton LiveUpdate нажмите Завершить.
Выполняйте LiveUpdate, пока не появится сообщение Вирусные сигнатуры обновлены.
Закройте все программы и перезапустите компьютер Mac.
Откройте продукт Norton для защиты устройства.
На левой панели нажмите Безопасность.
На информационной панели Безопасность на плитке LiveUpdate нажмите Открыть.
В окне Norton LiveUpdate вы можете увидеть дату последнего обновления.
Если между указанной датой и текущей более дня или двух, нажмите Обновить/Проверить.
Сбой серверной службы может остановить работу LiveUpdate. Чтобы определить наличие сбоев службы, посетите страницу «Состояние службы Norton». В таких случаях попробуйте запустить LiveUpdate через некоторое время.
Далее приведены легко решаемые проблемы, которые часто вызывают ошибки в LiveUpdate.
Компьютер не подключен к Интернету.
Первый запуск LiveUpdate после установки обычно занимает больше времени.
На компьютере недостаточно дискового пространства.
На компьютере установлена неправильная дата и время.
Брандмауэр Norton не настроен на пропуск трафика.
Настройки приложения для родительского контроля блокируют соединение.
Настройки сетевого прокси-сервера указаны неправильно.