Обращение в службу поддержки Norton
Основные причины, по которым клиенты обращаются в службу поддержки
Загрузка
- Загрузка и установка продукта Norton для защиты устройства
- Перенос защиты с одного устройства на другое
- Загрузка продукта Norton, приобретенного в розничном магазине
- Устранение проблем при загрузке продукта Norton для защиты устройства
Популярные темы для поиска: загрузка, установка, удаление, переустановка, активация
Моя учетная запись
- Управление учетной записью
- Подробнее об автоматическом продлении подписки
- Отмена автоматического продления подписки Norton
- Запрос возврата ежегодного платежа за продление
Популярные темы для поиска: ключ продукта, не помню пароль, изменение пароля, пароль хранилища, добавление устройства, удаление учетной записи
Возможности поддержки
Norton предоставляет бесплатную поддержку круглосуточно и без выходных для всех продуктов Norton, функционирование которых поддерживается. Список поддерживаемых в настоящее время продуктов можно найти в Политике поддержки.
Особенности поддержки
-
Бесплатная поддержка. Мы предоставляем поддержку для всех продуктов Norton бесплатно.
-
Круглосуточная поддержка без выходных. Вы можете связаться с нами в любое удобное для вас время. Мы помогаем клиентам круглосуточно и без выходных.
-
Бесплатные обновления. Мы предоставляем бесплатные обновления ваших продуктов Norton для защиты с действующей подпиской.
-
Бесплатные продукты и служебные программы. Вместе с продуктом Norton для защиты вы можете загрузить и установить другие служебные программы и продукты, например Norton Family, Norton Safe Web, Norton Password Manager и др.
Способы обращения
-
Онлайн-поддержка. На сайте support.norton.com
-
Поиск интересующих тем в сообществе. Получить помощь
-
Поддержка по телефону. Посмотреть местные номера телефонов
-
Чат с представителем службы поддержки. Перейти в чат
Не все варианты обращения в службу поддержки в реальном времени могут быть доступны для некоторых регионов и языков.
Операционная система: Android;Mac;Windows;iOS
Последнее изменение: 02/04/2024