Другие продукты

Убедитесь, что полученное электронное письмо от Norton является достоверным

Мы используем эл. почту или прямую рассылку, чтобы держать вас в курсе последних предложений, акций и обновлений продуктов от Norton. Дочерние компании Norton также могут рассылать сообщения с предложениями продуктов Norton или информацией об акциях. Они могут содержать изображения с торговой маркой Norton, однако при их рассылке не используется ваша личная информация.

Иногда вы можете получать письма от мошенников, выдающих себя за представителей компании Norton. Если вы получаете подозрительные письма, якобы отправленными нами, пересылайте их в виде вложения на адрес spam@nortonlifelock.com.

Не следует предоставлять личные или конфиденциальные сведения отправителям сообщений, а также указывать их на страницах неизвестных или ненадежных веб-сайтов. Если вы получили эл. письмо от Norton и хотите убедиться в его подлинности, проверьте, принадлежит ли адрес эл. почты отправителя одному из следующих доменов.

  • @nortonlifelock.com

  • @norton.com

  • @identity.norton.com

  • @securenorton.com

  • @secure.norton.com

  • @mail.nortonstore.hk

  • @mail.norton.com

  • @email.norton.com

  • @e-mail.norton.com

  • @identityprotection.norton.com

  • @subscriptions.norton.com

  • @zuberance.com

  • @ifeelgoods.com

Вы можете воспользоваться поиском в браузере (нажмите Ctrl + F или Command + F) и ввести домен, чтобы узнать, указан ли там этот адрес. Например, если вы получили эл. письмо от no-reply@nortonlifelock.com, найдите страницу nortonlifelock.com и посмотрите, есть ли этот адрес в списке.

Вы можете получать уведомления по эл. почте о следующем:

  • Предложения из интернет-магазина Norton

  • Уведомления из приложений Norton

  • Информация, связанная с покупкой

  • Начало работы с Norton

  • Опросы для сбора отзывов

Вы можете получить прямую рассылку, если:

  • Ваша подписка не продлена или продукт не установлен

  • Эл. почта учетной записи Norton больше не активна

  • Произошли сбои в выставлении счетов и необходимо напомнить о продлении

  • Предложения и акции

Этот документ следует рассматривать исключительно как руководство; информация о сообщениях, отправляемых Norton по электронной почте или посредством прямой рассылки, может быть изменена в любое время. Возможно, сообщение, отправленное под брендом Norton или другим брендом NortonLifeLock, будет содержать не все компоненты, описанные в настоящем документе. Кроме того, такое сообщение может содержать все описанные здесь компоненты, но под другим брендом. Если вы не можете проверить подлинность полученного сообщения, обратитесь в Службу поддержки клиентов.

С помощью этого решения мне удалось легко устранить неполадку.

Да Нет

Помогите нам улучшить это решение.

Благодарим вас за комментарии относительно качества обслуживания.

Какие действия следует выполнить сейчас?

Просмотрите решения или свяжитесь с нами.

Идентификатор документа (DOCID): v71088498
Операционная система: windows, mac, android, ios
Последнее изменение: 17/12/2021