Другие продукты

Установка продукта Norton, полученного от поставщика услуг

Некоторые продукты Norton, получаемые от поставщика услуг, можно устанавливать одновременно на нескольких компьютерах. Также при необходимости можно приобрести дополнительные лицензии или передать лицензию с одного компьютера на другой.

Загрузка и установка продукта Norton на веб-сайте поставщика услуг

  1. Войдите на веб-сайт поставщика услуг и перейдите на страницу, с которой продукт Norton изначально был загружен и установлен.

  2. Загрузите и установите продукт Norton на новом компьютере.

  3. В главном окне выберите Активировать или Зарегистрироваться сейчас.

    В большинстве случаев продукт Norton выполнит активацию автоматически. Действия по выполнению могут различаться в зависимости от поставщика услуг.

  4. Нажмите Далее.

  5. Если появится запрос, то в поле PIN-код обслуживания введите ваш PIN-код, полученный от поставщика услуг. Обратите внимание, что для большинства текущих процессов активация с помощью PIN-кода будет автоматической и вам не будет предложено вручную вводить PIN-код.

  6. По запросу введите имя компьютера.

  7. Нажмите Активировать. Продукт считается активированным при наличии лицензии.

Перенос лицензии

Если продукт установлен на устройстве, которое уже не используется, эту лицензию можно перенести на новое устройство.

Для переноса лицензии следуйте инструкциям, выводимым на экран.

Загрузка и установка продукта Norton из учетной записи Norton

  1. Войдите на веб-сайт поставщика услуг или найдите электронное письмо, полученное после оформления подписки на Norton.

  2. Войдите в свою учетную запись.

    Если у вас нет учетной записи Norton, перейдите на веб-сайт поставщика услуг, чтобы загрузить продукт Norton, и создайте учетную запись Norton.

  3. Нажмите Принять и загрузить, чтобы установить продукт Norton на этом же устройстве. Если требуется установить продукт на другом устройстве, выберите пункт Отправить ссылку для загрузки и введите адрес электронной почты.

    В большинстве случаев продукт выполнит автоматическую активацию после того, как пользователь нажмет кнопку Принять и загрузить. В некоторых случаях на экране отобразится запрос на ввод PIN-кода. Это может произойти, если регистрация продукта Norton выполняется впервые. Если продукт Norton еще не зарегистрирован, нажмите кнопку У меня есть PIN-код, введите PIN-код, предоставленный поставщиком услуг, и нажмите >.

  4. Нажмите кнопку Сохранить или Сохранить файл.

  5. Выполните одно из следующих действий в зависимости от браузера:

    • Для Windows: нажмите Ctrl + J, чтобы открыть окно Загрузки в браузере, и дважды щелкните загруженный файл.

    • Для Mac: нажмите Command + Option + L, чтобы открыть окно Загрузки в браузере, и дважды щелкните загруженный файл.

    Выполните показанные на экране инструкции.

Установка последней версии продукта Norton

ШАГ 1

Проверка версии продукта Norton

  1. Откройте продукт "Norton Защита устройства".

  2. В главном окне выберите Справка.

  3. В окне Справочный центр в разделе Общая информация выберите О программе.

  4. Версия отображается в строке Версия в формате 22.xx.x.xxx.

    Если версия продукта, установленного на компьютере, ниже 22.10.x.x, запустите LiveUpdate, чтобы обновить продукт до последней версии. Возможно, для этого потребуется запустить LiveUpdate несколько раз.

ШАГ 2

Запустите LiveUpdate

  1. Откройте продукт "Norton Защита устройства".

  2. В главном окне выберите Безопасность, затем выберите LiveUpdate.

  3. После завершения работы Norton LiveUpdate нажмите ОК.

  4. Запускайте LiveUpdate до тех пор, пока не появится сообщение "В продукте Norton установлены последние обновления защиты".

  5. Закройте все программы и перезапустите компьютер.

С помощью этого решения мне удалось легко устранить неполадку.

Да Нет

Помогите нам улучшить это решение.

Благодарим вас за комментарии относительно качества обслуживания.

Какие действия следует выполнить сейчас?

Просмотрите решения или свяжитесь с нами.

Идентификатор документа (DOCID): v52746884
Операционная система: windows,mac
Последнее изменение: 02/11/2021