Отправка журналов ошибок приложения Norton UWP в Norton

Если вы обратитесь за помощью в службу поддержки Norton, техническому специалисту могут потребоваться журналы ошибок для устранения проблемы. Вы можете отправить журналы ошибок в Norton для анализа.

Для отправки журналов ошибок ваше устройство должно быть подключено к Интернету.

Отправить журналы ошибок

1. Откройте продукт "Norton Защита устройства".

2. В окне Мой Norton нажмите Параметры.

3. В разделе Общие параметры возле функции Отправка журнала нажмите Отправить.

   Norton соберет журнал ошибок и отправит его.

4. В окне Мой Norton нажмите Готово.

Требуется дополнительная помощь?

• Сканирование беспроводной сети с помощью приложения Norton UWP в Windows

• Оставайтесь под защитой при выходе из S-режима в Windows