Другие продукты

Защита от программы-вымогателя Petya

Что такое программа-вымогатель Petya?

Программа-вымогатель Petya существует с 2016 г. Ее отличие от других аналогичных программ состоит в том, что она не просто шифрует файлы, но также перезаписывает и шифрует главную загрузочную запись. Во время последней атаки на экранах зараженных компьютеров отображался запрос на выкуп в биткойнах в размере 300 долларов США для восстановления файлов. Дополнительные сведения см. в статье Petya ransomware outbreak (Атака программы-вымогателя Petya).

Защищены ли мои устройства от этой угрозы?

Пользователи продуктов Symantec и Norton защищены от программы-вымогателя Petya. Запустите LiveUpdate для получения свежих описаний вирусов и затем выполните полное сканирование системы.

ШАГ 1

Запустите LiveUpdate

  1. Запустите Norton.

    Если отображается окно Мой Norton, рядом с разделом Безопасность устройства нажмите Открыть.

  2. В главном окне выберите Безопасность, затем выберите LiveUpdate.

  3. После завершения работы Norton LiveUpdate нажмите ОК.

  4. Запускайте LiveUpdate до тех пор, пока не появится сообщение "Установлены все обновления безопасности Norton".

  5. Закройте все программы и перезапустите компьютер.

ШАГ 2

Запустите сканирование всей системы

  1. Запустите Norton.

    Если отображается окно Мой Norton, рядом с разделом Безопасность устройства нажмите Открыть.

  2. В главном окне дважды щелкните Безопасность, а затем выберите Сканирования.

  3. В окне Операции сканирования выберите Полное сканирование системы и нажмите кнопку Выполнить.

  4. По завершении сканирования нажмите кнопку Готово.

Требуется дополнительная помощь?

  • Ransomware: 5 dos and don'ts (Программы-вымогатели: 5 правильных и неправильных действий).

Благодарим вас!

Благодарим вас за обращение в службу поддержки Norton.

< Назад

С помощью этого решения мне удалось легко устранить неполадку.

Да Нет

Помогите нам улучшить это решение.

Благодарим вас за комментарии относительно качества обслуживания.

Какие действия следует выполнить сейчас?

Просмотрите решения или свяжитесь с нами.

Идентификатор документа (DOCID): v122924916_EndUserProfile_ru_ru
Операционная система: Windows
Последнее изменение: 30/05/2019