Другие продукты

Удаление разновидностей вредоносной программы Kotver с компьютера

В статье приводится информация об удалении угрозы Trojan.Kotver с компьютера.

Перед началом работы

    • Для правильной работы средства вам необходимо войти в систему с учетной записью администратора, при этом все остальные пользователи должны выйти из системы. Выбор параметра "Запуск от имени администратора" не приведет к полному исправлению ошибки.

    • В зависимости от используемой версии Windows загрузите соответствующую 32- или 64-разрядную версию средства.

      Чтобы узнать, как определить установленную версию Windows, ознакомьтесь с этой статьей базы знаний Microsoft.

    • Перед запуском средства исправления необходимо переименовать файл, при этом вы можете выбрать любое имя. Если не выполнить переименование, Trojan.Kotver может завершить процесс, и средство не будет функционировать.

Загрузка и запуск средства

  1. В зависимости от версии Windows выполните одно из следующих действий.

  2. Сохраните файл на рабочем столе Windows. При работе в некоторых браузерах файл автоматически сохраняется в каталоге по умолчанию.

  3. Для того чтобы открыть окно Загрузки в веб-браузере, нажмите клавиши Ctrl + J.

  4. Завершите работу всех выполняющихся программ.

  5. Переименуйте средство в ЛЮБОЕ_ИМЯ.exe

  6. Дважды щелкните переименованный файл ЛЮБОЕ_ИМЯ.exe.

  7. Нажмите Принимаю.

  8. Нажмите Запустить.

    Средство начнет работу и удалит угрозу с компьютера. Если средству не удастся удалить угрозу, вам будет необходимо удалить ее вручную.

Благодарим вас!

Благодарим вас за обращение в службу поддержки Norton.

< Назад

С помощью этого решения мне удалось легко устранить неполадку.

Да Нет

Помогите нам улучшить это решение.

Благодарим вас за комментарии относительно качества обслуживания.

Какие действия следует выполнить сейчас?

Просмотрите решения или свяжитесь с нами.

Идентификатор документа (DOCID): v119650544_EndUserProfile_ru_ru
Операционная система: Windows
Последнее изменение: 03/06/2019