Другие продукты

Настройка Norton Family на устройствах iPhone или iPad ребенка

Чтобы воспользоваться всеми преимуществами родительского контроля Norton Family для iOS, требуется настроить определенные компоненты на устройствах iOS детей. Чтобы отслеживать посещаемые ими сайты, требуется выключить все браузеры на устройствах iOS детей, кроме браузера Norton Family.

Добавление Norton Family в службу геолокации устройств iOS

При включении Службы геолокации iOS приложения, например Norton Family, могут получать информацию о местонахождении устройств вашего ребенка.

  1. На домашней странице устройства iPhone или iPad ребенка нажмите Настройки > Конфиденциальность > Службы геолокации.

  2. Убедитесь, что параметр Службы геолокации включен.

  3. Прокрутите вниз к приложению Norton Family для родительского контроля и выберите Всегда.

Добавление Norton Family в список приложений, обновляемых в фоновом режиме, на устройствах iOS

Обновление в фоновом режиме представляет собой компонент iOS, который позволяет любому приложению на подключенных к сети устройствах iPhone или iPad, в том числе Norton Family, обновляться в фоновом режиме.

  1. Выберите Настройки > Основные > Обновление контента.

  2. Убедитесь, что параметр Обновление контента включен.

  3. Прокрутите вниз к параметру Родительский контроль Norton Family и включите его.

Установите профиль или убедитесь, что он уже установлен

Для работы мгновенной блокировки на устройствах iOS вашего ребенка необходимо установить профиль.

Перед установкой профиля на устройствах под управлением версии 13 и новее, убедитесь, что браузер Safari включен. Поговорите с вашими детьми о профиле и убедите их не удалять его. Это важно, поскольку если ваш ребенок удалит профиль без использования Интернета, вы не получите соответствующего уведомления.

Как установить профиль

  1. Откройте приложение Norton Family.

  2. Нажмите значок меню и выберите Установка профиля.

  3. Нажмите Загрузка профиля.

  4. Следуйте инструкциям на экране. Более подробную информацию см. в статье Установка профиля на устройство iOS вашего ребенка.

    Если отобразится сообщение "Ошибка при установке профиля", удалите существующий профиль MDM на устройстве и повторите попытку. Если в ходе установки по-прежнему возникают проблемы, см. раздел Устранение проблем с установкой профиля.

Как проверить, установлен ли профиль

  1. Нажмите Настройки, а затем Основные.

  2. Нажмите Device Management или Профили > Профиль управления.

    Эти параметры доступны, только если на устройстве уже установлен профиль.

  3. Должен отобразиться профиль, подписанный компанией NortonLifeLock Inc.

Установите сеть VPN или убедитесь, что она уже установлена

Вам необходимо установить VPN для мониторинга или блокировки действий в сети, которые ваш ребенок совершает с помощью приложений, отличных от браузера Norton Family. Найдите символ VPN на устройстве вашего ребенка, чтобы убедиться, что сеть VPN установлена.
Если вы не видите символ сети VPN, возможно, ваш ребенок отключил ее, или вам нужно установить VPN. Чтобы включить или установить VPN, закройте приложение Norton Family, а затем снова откройте его.
  • Если сеть VPN уже установлена, она включится автоматически.

  • Если сеть VPN не установлена, следуйте инструкциям на экране, чтобы Установить VPN.

Установка ограничений на устройстве iOS для работы с Norton Family

После включения ограничений на устройствах iOS вы можете добавить Norton Family в перечень приложений, которые используют такие компоненты, как Службы геолокации или Обновление контента. Если ваши дети пользуются браузером Safari для выхода в Интернет, его можно отключить, так как Norton Family не отслеживает этот браузер. Рекомендуется настроить ограничения с указанием пароля до того, как ребенок начнет использовать устройство.

  1. Нажмите приложение Настройки > Экранное время > Ограничения на содержимое и конфиденциальность.

  2. Включите Ограничения на содержимое и конфиденциальность.

  3. Нажмите Разрешенные приложения, а затем выключите Safari.

  4. Нажмите Покупки в магазинах iTunes и App Store, нажмите Удаление программ, а затем выберите Запретить.

  5. В разделе Ограничения содержимого нажмите Программы и выберите возрастную категорию вашего ребенка, например старше или младше 12 лет.

    Это предотвратит загрузку вашим ребенком приложений, не подходящих ему по возрасту.

    Norton Family не отслеживает браузеры, за исключением браузера Norton Family. После установки профиля браузер Safari будет автоматически выключен. Если он остается включенным, проверьте, установлен ли профиль на устройстве.

Удалите YouTube и другие приложения для браузеров, кроме браузера Norton Family

Отслеживание посещаемых детьми сайтов, например ограничение видеоматериалов для просмотра или поиска, возможно только в браузере Norton Family. Чтобы отслеживать все содержимое, просматриваемое вашим ребенком в Интернете, удалите все другие браузеры на устройстве iOS.

  1. На домашней странице устройств iPhone или iPad ребенка нажмите и удерживайте любой значок на экране, пока все значки не начнут покачиваться.

  2. Нажмите значок x в верхнем левом углу приложения браузера, которое вы хотите удалить.

  3. Нажмите кнопку Удалить.

  4. Повторите эти действия для удаления всех браузеров, кроме Norton Family.

Требуется дополнительная помощь?

С помощью этого решения мне удалось легко устранить неполадку.

Да Нет

Помогите нам улучшить это решение.

Благодарим вас за комментарии относительно качества обслуживания.

Какие действия следует выполнить сейчас?

Просмотрите решения или свяжитесь с нами.

Идентификатор документа (DOCID): v116875818
Операционная система: iOS
Последнее изменение: 15/11/2021